Adatvédelmi irányelvek

1. Az általunk gyűjtött információk

A személyes adatok olyan információk, amelyek közvetlenül vagy közvetve azonosítani tudják Önt. Ez magában foglalja az anonim adatokat is, ha azok azonosítható adatokhoz kapcsolódnak. Az olyan információk, amelyek visszafordíthatatlanul anonimokká vagy aggregáltakká váltak, nem minősülnek személyes adatnak.

Személyes adatokat csak akkor gyűjtünk és használunk fel, amikor az szükséges jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, üzletünk működtetéséhez és az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához.

Információkat gyűjtünk, amikor regisztrál az oldalunkon, rendelést ad le, feliratkozik hírlevelünkre vagy részt vesz felméréseken. Regisztráció vagy fizetés során megkérhetjük, hogy adja meg nevét, e-mail címét, postacímét és telefonszámát. Az oldalt anonim módon is böngészheti.

2. Az Ön adatainak felhasználása

Az Ön adatait az adatgyűjtéskor megadott, törvény által engedélyezett konkrét célokra használjuk fel. Ezek a célok a következők:

Az Ön élményének személyre szabása, hogy jobban megfeleljen egyéni igényeinek.

Weboldalunk és vásárlási élményünk fejlesztése az Ön visszajelzései alapján.

Ügyfélszolgálatunk javítása, hogy hatékonyabban válaszolhassunk kérdéseire.

Tranzakciók feldolgozása, termékek/szolgáltatások kézbesítése, valamint versenyek vagy promóciók lebonyolítása.

Időszakos e-mailek küldése rendelésével, cégünkkel kapcsolatos hírekkel és szolgáltatásfrissítésekkel kapcsolatban.

Az adatkezelés jogalapja (EEA lakosok számára)

Ha az Európai Gazdasági Térségben (EGT) tartózkodik, személyes adatainak kezelése a következő GDPR rendelkezések alapján történik:

Hozzájárulás (6. cikk (1) a) pont): Amikor Ön hozzájárulást ad, amelyet bármikor visszavonhat.

Szerződéses szükségesség (6. cikk (1) b) pont): Amikor az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges Önnel.

Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) pont): Amikor az adatkezelés jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

Jogos érdekek (6. cikk (1) f) pont): Amikor az adatkezelés jogos üzleti érdekeink érdekében történik, feltéve, hogy ezek nem sértik az Ön jogait.

3. Az Ön jogai

Jogában áll hozzáférni, helyesbíteni, törölni vagy korlátozni személyes adatainak kezelését. Tiltakozhat az adatkezelés ellen, kérheti adatai hordozhatóságát, és panaszt tehet felügyeleti hatóságnál.

Az Ön adatainak védelme érdekében kérésének feldolgozása előtt azonosíthatjuk Önt. Bizonyos esetekben jogszabályi előírások miatt kérésének egy részét vagy egészét elutasíthatjuk.

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben. Ésszerű időn belül válaszolunk, és gondoskodunk arról, hogy adatai pontosak és naprakészek legyenek.

4. Adatbiztonság

Ön felelős a Hiboy fiókja hitelesítő adatainak bizalmas kezeléséért. Javasoljuk, hogy erős, egyedi jelszót használjon, és rendszeresen frissítse azt.

Erős biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a biztonságos szervereket és az SSL titkosítást az érzékeny adatok átvitele során. A fizetési információkat titkosítva tárolják, és kizárólag engedélyezett fizetési szolgáltatóink kezelik; tranzakció befejezése után nem tároljuk azokat szervereinken.

5. Cookie-k használata

A cookie-k kis fájlok, amelyeket az eszközére továbbítunk (ha böngészője engedélyezi), hogy javítsák az oldal működését. Cookie-kat használunk a következőkre:

A kosár tartalmának és a felhasználói beállítások megjegyzése.

Az oldal forgalmának és interakcióinak elemzése a felhasználói élmény javítása érdekében.

Harmadik fél szolgáltatások, például a Google Analytics bevonása a felhasználói viselkedés megértéséhez; ezek a felek nem használhatják az összegyűjtött adatokat más célokra. Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik fél bővítmények (pl. közösségi média gombok) saját cookie-kat állíthatnak be, amelyekhez nekünk nincs hozzáférésünk.

Böngészője beállításaiban letilthatja a cookie-kat, bár ez korlátozhatja az oldal funkcióit. Rendeléseket továbbra is leadhat ügyfélszolgálatunk közvetlen megkeresésével.

6. Adatok továbbítása harmadik feleknek

Nem adjuk el, nem cseréljük vagy továbbítjuk személyes adatait külső feleknek az Ön hozzájárulása nélkül, kivéve az alábbi eseteket:

Megbízható harmadik fél partnerek, akik segítik weboldalunk működtetését, üzletmenetünket, szolgáltatásaink nyújtását vagy a felhasználókkal való kommunikációt, szigorú titoktartási megállapodások mellett.

Ha jogszabály kötelez erre, az oldal szabályzatainak érvényesítése érdekében, vagy jogaink, tulajdonunk vagy biztonságunk, illetve mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében.

7. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az ezen irányelvben meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig az adózási, számviteli és egyéb vonatkozó jogszabályok előírják.

8. Harmadik fél linkek

Oldalunk harmadik fél termékeire vagy szolgáltatásaira mutató linkeket tartalmazhat, amelyek mindegyike független adatvédelmi szabályzat hatálya alá tartozik. Nem vállalunk felelősséget ezek tartalmáért vagy gyakorlatáért, de szívesen fogadjuk visszajelzéseit, hogy megőrizzük oldalunk integritását.

9. Általános Szerződési Feltételek

A weboldal használatára, felelősségkizárásokra és felelősségkorlátozásokra vonatkozó részletekért kérjük, tekintse meg Általános Szerződési Feltételeinket.

10. Irányelv frissítései

Az irányelv változásait ezen az oldalon tesszük közzé, a módosítás dátumával együtt.

11. Kapcsolat

Kérdések, panaszok vagy jogai gyakorlása esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@hiboy.eu címen.