Garantie
Hiboy 1-Joer Garantie
All Hiboy Produkter sinn ënner eiser 1-Joer ëmfaassender Fabrikantengarantie fir den éischten Besëtzer géint all Fabrikatiounsfeeler ofgeséchert.
Dës limitéiert Garantie deckt net
- Garantieservice gëtt net ugebueden, wann de Schued vum Mënsch verursaacht gouf.
- Garantieservice gëtt ugebueden, wann de Schued net vum Mënsch verursaacht gouf.
|
Typ |
Garantieperiod |
Numm vum Deel |
Ëmfang vun der Garantie |
|
Haaptunitéit |
12 Méint |
Rummen-Eenheet |
Ersatzunitéite kënnen zur Verfügung gestallt ginn bei leeschtungsbezunnen Defekter um Produkt, déi net kënne reparéiert ginn, wéi z.B. ënnerbrachene Kreeslaf, Ofléisung vum Lout, Broch oder Deformatioun. Schied, déi duerch Impakt, net autoriséiert Ännerungen oder aner mënscheverursaacht Facteure verursaacht ginn, falen net ënner d'Garantie. |
|
Motor-Eenheet |
En Austausch kann duerchgefouert ginn wéinst leeschtungsbezunnen Defekter um Produkt (wéi z.B. Phasenausfall vun der Spull, Duerchbrennen, Entmagnetiséierung oder Ofléisung vum Magnéitstahl an Deformatioun vun der Radachs), déi net kënne reparéiert ginn. Schied um Radnabe, déi awer duerch net genuch Loftdrock an de Pneuen iwwer Schwelle, Lächer an der Strooss oder änlech Ursaachen entstinn, falen net ënner d'Garantie. |
||
|
Radnabe |
En Austausch kann duerchgefouert ginn wéinst leeschtungsbezunnen Defekter um Produkt, déi net kënne reparéiert ginn, wéi z.B. ënnerbrachene Kreeslaf, Ofléisung vum Lout, Broch oder Deformatioun. Schied um Radnabe, déi awer duerch net genuch Loftdrock an de Pneuen iwwer Schwelle, Lächer an der Strooss oder änlech Ursaachen entstinn, falen net ënner d'Garantie. |
||
|
Steiermodul |
En Austausch kann ugebuede ginn bei leeschtungsbezunnen Defekter um Produkt, déi net kënne reparéiert ginn. Schied, déi awer duerch net autoriséiert Ännerungen oder aner mënscheverursaacht Facteure verursaacht ginn, falen net ënner d'Garantie. |
||
|
Instrumenten-Eenheet |
Leeschtungsdefekter, déi duerch produktbezunnen Ursaachen entstinn an net kënne reparéiert ginn, si fir en Austausch berechtegt. Schied, déi awer duerch net autoriséiert Ännerungen oder aner mënscheverursaacht Facteure verursaacht ginn, falen net ënner d'Garantie. |
||
|
Virgaffel |
Wann e produktbezunnen Thema Leeschtungsversoen, Uelegverloscht oder aner net reparabel Problemer verursaacht, kann d'Produkt ersat ginn. Schied, déi awer duerch Kollisiounen oder aner mënscheverursaacht Facteure verursaacht ginn, falen net ënner d'Garantie. |
||
|
Stoussdaemper-Eenheet |
Ausfäll, déi op Produktqualitéitsproblemer zeréckzeféieren sinn (wéi z.B. Defekt vum Stoussdaemper, Uelegverloscht oder kierperleche Schued), kënnen ersat ginn. Schied, déi awer duerch net autoriséiert Ännerungen, falsch Benotzung oder äusseren Afloss verursaacht ginn, falen net ënner d'Garantie. |
||
|
Klapp-Eenheet |
En Austausch ka gemaach ginn bei leeschtungsbezunnen Defekter um Produkt, déi net kënne reparéiert ginn, wéi z.B. ënnerbrachene Kreeslaf, Ofléisung vum Lout, Broch oder Deformatioun. Schied, déi awer duerch Impakt, net autoriséiert Ännerungen oder aner mënscheverursaacht Facteure verursaacht ginn, falen net ënner d'Garantie. . |
||
|
Lenkstang-Eenheet |
Wann e leeschtungsbezunnen Defekt um Produkt, wéi z.B. en ënnerbrachene Kreeslaf, Ofléisung vum Lout, Broch oder Deformatioun, net kann reparéiert ginn, kann d'Produkt ersat ginn. Schied, déi awer duerch Impakt, net autoriséiert Ännerungen oder aner mënscheverursaacht Facteure verursaacht ginn, falen net ënner d'Garantie. . |
||
|
Vertikalrouer |
Wann e performance-bezunnen Defekt um Produit wéi z.B. Ënnerbriechungen, ofgeléiste Lötverbindunge, Broch oder Verformung net reparéiert ka ginn, kann de Produit ersat ginn. Schued duerch Impakt, net autoriséiert Modifikatioun oder aner mënschlech Ursaache ass allerdéngs net duerch d'Garantie ofgedeckt. |
||
|
Haaptkomponenten |
12 Méint |
Batterie |
Wann duerch Qualitéitsproblemer um Produit Leckage optaucht oder d'Kapazitéit op ënner 80% fält, ass en Ersatz méiglech. Schued duerch net autoriséiert Modifikatiounen oder aner mënschlech Aflëss ass net duerch d'Garantie ofgedeckt. Schued wéinst falscher Lagerung, net fristgerechtem Oplueden, Benotze vun net standardkonformen Opluedgeräter, Waasserandrang, Schock oder Falen ass och net duerch d'Garantie ofgedeckt. |
|
Frontluucht |
Ausfäll wéi z.B. keen Opblénken oder ongenügend Hellegkeet duerch Qualitéitsproblemer mam Produit berechtegen op en Ersatz. Schued duerch net autoriséiert Modifikatiounen, falschen Gebrauch oder Accidenter (wéi z.B. Kollisiounen) ass allerdéngs net duerch d'Garantie ofgedeckt. |
||
|
Blénker |
Keen Opblénken oder ongenügend Hellegkeet wéinst Qualitéitsproblemer mam Produit berechtegt Iech op en Ersatz. Schued duerch net autoriséiert Modifikatiounen, falschen Gebrauch oder Accidenter (wéi z.B. Kollisiounen) ass allerdéngs net duerch d'Garantie ofgedeckt. |
||
|
Hënneschtluucht |
Ausfäll wéi z.B. keen Opblénken oder ongenügend Hellegkeet wéinst Qualitéitsproblemer mam Produit berechtegen op en Ersatz. Schued duerch net autoriséiert Modifikatiounen, falschen Gebrauch oder Accidenter (wéi z.B. Kollisiounen) ass allerdéngs net duerch d'Garantie ofgedeckt. |
||
|
Gashandgrëff |
Ausfäll wéinst Qualitéitsproblemer mam Produit (wéi z.B. Defekter, Blockéiere, ongläichméisseg Beschleunegung, elektresch Ausfäll oder kierperleche Schued) berechtegen op en Ersatz. Schued duerch net autoriséiert Modifikatiounen, falschen Gebrauch oder Accidenter (wéi z.B. Kollisiounen) ass allerdéngs net duerch d'Garantie ofgedeckt. |
||
|
Blinkerschalter |
Ausfäll wéinst Qualitéitsproblemer mam Produit (wéi z.B. Schaltdefekter, elektresch Ausfäll oder kierperleche Schued) berechtegen op en Ersatz. Schued duerch net autoriséiert Modifikatiounen, falschen Gebrauch oder Accidenter (wéi z.B. Kollisiounen) ass allerdéngs net duerch d'Garantie ofgedeckt. |
||
|
Bremsgrëff
|
Ausfäll wéinst Qualitéitsproblemer mam Produit (wéi z.B. net reagéierend oder träge Grëffer, mechanesch Ausfäll oder kierperleche Schued) berechtegen op en Ersatz. Schued duerch net autoriséiert Modifikatiounen, falschen Gebrauch oder Accidenter (wéi z.B. Kollisiounen) ass allerdéngs net duerch d'Garantie ofgedeckt. |
||
|
Opluedport-Eenheet |
Ausfäll wéinst Qualitéitsproblemer mam Produit (wéi z.B. schlecht Kontakt um Opluedport, elektresch Ausfäll oder kierperleche Schued) berechtegen op en Ersatz. Schued duerch net autoriséiert Modifikatiounen, falschen Gebrauch oder Accidenter (wéi z.B. Kollisiounen) ass allerdéngs net duerch d'Garantie ofgedeckt. |
||
|
Steierlager |
Feeler wéinst Qualitéitsproblemer um Produkt (wéi zum Beispill Schied bei der Lagerung, staarke Verschleiß oder kierperleche Schued) kënne ersat ginn. Allerdéngs sinn Schied, déi duerch net autoriséiert Ännerungen, falsch Benotzung oder baussenzeg Aflëss verursaacht ginn, net vun der Garantie ofgedeckt. |
||
|
Luedegerät + Stroumkabel |
Feeler wéinst Produktqualitéitsproblemer (wéi zum Beispill Luedefeler, Iwwerhëtzung, Kuerzschluss oder kierperleche Schued) kënne ersat ginn. Allerdéngs sinn Schied, déi duerch net autoriséiert Ännerungen, falsch Benotzung oder baussenzeg Aflëss verursaacht ginn, net vun der Garantie ofgedeckt. |
||
|
Deeler, déi dem Verschlei ënnerleien |
12 Méint |
Ofdeckplack |
Feeler wéinst Qualitéitsproblemer um Produkt (wéi zum Beispill Ofléisen, Rëss oder kierperleche Schued) kënne ersat ginn. Allerdéngs sinn Schied, déi duerch net autoriséiert Ännerungen, falsch Benotzung oder baussenzeg Aflëss verursaacht ginn, net vun der Garantie ofgedeckt. |
|
Fousskëssen |
Feeler wéinst Qualitéitsproblemer um Produkt (wéi zum Beispill Schued, staarke Verschleiß oder Verformung) kënne ersat ginn. Allerdéngs sinn Schied, déi duerch net autoriséiert Ännerungen, falsch Benotzung oder baussenzeg Aflëss verursaacht ginn, net vun der Garantie ofgedeckt. |
||
|
Reflektor |
Feeler wéinst Qualitéitsproblemer um Produkt (wéi zum Beispill Verloscht vun der Reflektivitéit, Schued oder kierperleche Schued) kënne ersat ginn. Allerdéngs sinn Schied, déi duerch net autoriséiert Ännerungen, falsch Benotzung oder baussenzeg Aflëss verursaacht ginn, net vun der Garantie ofgedeckt. |
||
|
Lenkergrëff |
Feeler wéinst Qualitéitsproblemer um Produkt (wéi zum Beispill Schued oder staarken Verschleiß) kënne ersat ginn. Allerdéngs sinn Schied, déi duerch net autoriséiert Ännerungen, falsch Benotzung oder baussenzeg Aflëss verursaacht ginn, net vun der Garantie ofgedeckt. |
||
|
Schierm virun/hannen |
Feeler wéinst Qualitéitsproblemer (wéi zum Beispill Schued) kënne ersat ginn. Allerdéngs sinn Schied, déi duerch net autoriséiert Ännerungen, falsch Benotzung oder baussenzeg Aflëss verursaacht ginn, net vun der Garantie ofgedeckt. |
||
|
Säitestänner |
Feeler wéinst Qualitéitsproblemer um Produkt (wéi zum Beispill net genuch Stäip, Lackerheet oder kierperleche Schued) kënne ersat ginn. Allerdéngs sinn Schied, déi duerch net autoriséiert Ännerungen, falsch Benotzung oder baussenzeg Aflëss verursaacht ginn, net vun der Garantie ofgedeckt. |
||
|
Trommel-/Scheifebremse |
Feeler wéinst Qualitéitsproblemer um Produkt (wéi zum Beispill Bremsenausfall, ongläiche Verschleiß oder kierperleche Schued) kënne geheit an ersat ginn. Allerdéngs sinn Schied, déi duerch net autoriséiert Ännerungen, falsch Benotzung oder baussenzeg Aflëss verursaacht ginn, net vun der Garantie ofgedeckt. |
||
|
Bannenpneu
|
Feeler wéinst Produktqualitéitsproblemer (wéi zum Beispill ongewéinleche Loftverloscht oder kierperleche Schued) si fir en Austausch berechtegt. Allerdéngs sinn Pneuexplosiounen, déi duerch net genuch Loftdrock beim Iwwerfuere vun Trottoirskanten oder Lächer verursaacht ginn, souwéi Lächer an och kleng Loftverloschter (5-10 PSI) bei normalem Gebrauch, net vun der Garantie ofgedeckt. |
||
|
Baussegepneu |
Ausfäll wéinst Qualitéitsproblemer mam Produkt (wéi Rëss, onnormalen Ofdrock oder physesche Schied) berechtegen zu engem Ersatz. Schied, déi awer duerch falsch Benotzung, aggressivt Fueren, Burnouts, extrem Situatiounen wéi Lächer am Pneu oder Accidenter verursaacht ginn, si net duerch d'Garantie ofgedeckt. |
||
|
Tubeless-Pneu |
Ausfäll wéinst Problemer mat der Produktqualitéit (wéi Rëss am Pneu, onnormalen Ofdrock oder Fabrikatiounsfeeler) kënne ersetzt ginn. Schied, déi awer duerch onautoriséiert Modifikatiounen, falsch Benotzung, aggressivt Fueren, Burnouts oder extern Aflëss (wéi Stroosseschied, spatz Géigestänn, asw.) verursaacht ginn, si net duerch d'Garantie ofgedeckt. Kleng Loftdrockverloschter (5–10 PSI pro Mount) bei normaler Benotzung, souwéi lues Loftlecken, déi duerch laang Perioden ouni Benotzung zu Rost um Riederhub féieren, si genee sou wéineg duerch d'Garantie ofgedeckt. |
Garantie – Zilgrupp
-
All Qualitéits-bezunnen Defekter u Saachen, déi direkt vu Hiboy oder autoriséierte Reseller vu Hiboy verkaaft ginn, sinn duerch eng ëmfaassend Garantie ofgedeckt
Prozedur fir Fuerderungen
All Uspréch op dës Garantie mussen iwwer Hiboy gemaach a bei support@hiboy.eu agereecht ginn. Kafbeweiser an Fotoen oder Videoe vum beschiedegte Produit si fir all Garantieufro néideg. Ier Dir eng Garantie-Fuerderung maacht, proposéiere mir, datt Dir eis op support@hiboy.eu kontaktéiert, well et vläicht eng einfach Léisung fir Äre Problem gëtt. Valabel Garantie-Fuerderunge ginn iwwer Hiboy bannent 1 Joer nom initiale Kaf beaarbecht.
Hiboy wäert keen Deel ersetzen, ouni virdru Fotoen oder Videoe vum beschiedegte Produit gesinn ze hunn. D'Clientë mussen eis d'Beweiser per E-Mail zur Verfügung stellen.
Fuerderunge wéinst Transportschied
An e puer seelene Fäll kann den Artikel, deen Dir kritt, beim Transport beschiedegt ginn. Wann et zu Transportschied kënnt, w.e.g. kontaktéiert support@hiboy.eu a liwwert eis Foto- oder Video-Beweiser.
NOTIZ: mir akzeptéieren keng Forderungen wéinst Transportschied méi spéit wéi 7 Deeg nom Empfang vun de Produiten.
Reparatur-Service
Fir Reparatur-Service bitt Hiboy nëmmen gratis Ersatzdeeler un.
All gratis Accessoiren huele net un Ersatz oder Entschiedegung deel, wann si duerch den Transport Kraatzer verursaachen.
Aschränkung vu Schiedensersaz
Ausser a souwäit wéi et duerch uwennbar Gesetzer verbuede gëtt, ass Hiboy net haftbar fir zousätzlech, indirekt, speziell oder Folge-Schied, inklusiv awer net limitéiert op Verloscht vu Gewënn, Recetten oder Date, déi aus engem Verstouss géint eng ausdrécklech oder implizit Garantie oder Bedéngung oder ënner all anerer juristescher Theorie entstinn, och dann net, wann Hiboy op d'Méiglechkeet vun esou Schied higewisen gouf. E puer Juridictioune erlaben den Ausschloss oder d’Aschränkung vu spezielle, indirekten, zousätzlechen oder Folge-Schied net, sou datt déi uewen genannte Aschränkung oder den Ausschloss vläicht net op Iech uwennbar ass.
