Privatlivspolitik

1. Oplysninger, vi indsamler

Personoplysninger er alle data, der direkte eller indirekte kan identificere dig. Dette omfatter anonyme oplysninger, når de er knyttet til identificerbare data. Oplysninger, der er irreversibelt anonymiseret eller aggregeret, udgør ikke personoplysninger.

Vi indsamler og bruger kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde vores juridiske forpligtelser, administrere vores virksomhed og levere de tjenester, du har anmodet om.

Vi indsamler oplysninger, når du registrerer dig på vores websted, afgiver en ordre, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller deltager i undersøgelser. Under registreringen eller ved betaling kan du blive bedt om at oplyse dit navn, din e-mailadresse, postadresse og dit telefonnummer. Du kan også besøge vores websted anonymt .

2. Brug af dine oplysninger

Dine oplysninger bruges til de specifikke formål, der blev angivet på indsamlingstidspunktet, i det omfang loven tillader det. Disse formål omfatter:

Tilpasning af din oplevelse, så dine individuelle behov imødekommes bedre.

Forbedring af vores websted og købsoplevelse på baggrund af din feedback.

Forbedring af kundeservicen ved at besvare dine henvendelser mere effektivt.

Behandling af transaktioner, levering af produkter/tjenester samt administration af konkurrencer eller kampagner.

Udsendelse af periodiske e-mails om din ordre, virksomhedsnyheder og tjenesteopdateringer .

Retsgrundlag for behandling (personer bosat i EØS)

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), er vores behandling af dine personoplysninger begrundet i følgende bestemmelser i GDPR:

Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a): Når du giver dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

Kontraktlig nødvendighed (artikel 6, stk. 1, litra b): Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig.

Juridisk forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c): Når det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning.

Legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f): Når behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime forretningsinteresser, forudsat at disse ikke tilsidesætter dine rettigheder .

3. Dine rettigheder

Du har ret til at få adgang til, korrigere, slette eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen, anmode om dataportabilitet og indgive en klage til en tilsynsmyndighed.

For at beskytte dit privatliv og din sikkerhed kan vi bekræfte din identitet, før vi behandler sådanne anmodninger. I visse tilfælde kan juridiske krav give os mulighed for at afvise en del af eller hele din anmodning.

Hvis du vil udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os via e-mail. Vi svarer inden for en rimelig tidsramme og sørger for, at dine data er korrekte og ajourførte .

4. Datasikkerhed

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger til din Hiboy-konto fortrolige. Vi anbefaler, at du bruger en stærk og unik adgangskode og opdaterer den regelmæssigt.

Vi gennemfører solide sikkerhedsforanstaltninger, herunder sikre servere og SSL-kryptering af følsomme data under overførsel. Betalingsoplysninger krypteres og opbevares kun hos vores autoriserede betalingsgateway-udbydere. De gemmes ikke på vores servere, når transaktionen er gennemført .

5. Brug af cookies

Cookies er små filer, der overføres til din enhed (hvis dine browserindstillinger tillader det) for at forbedre webstedets funktionalitet. Vi bruger cookies til at:

Huske varer i indkøbskurven og brugerpræferencer.

Analysere trafik og interaktioner på webstedet for at forbedre brugeroplevelsen.

Anvende tredjepartstjenester som Google Analytics til at forstå brugeradfærd. Disse parter må ikke bruge de indsamlede data til uvedkommende formål. Bemærk, at tredjepartsplugins (f.eks. knapper til sociale medier) kan placere deres egne cookies, som vi ikke har adgang til.

Du kan deaktivere cookies via dine browserindstillinger, men det kan begrænse webstedets funktionalitet. Ordrer kan stadig afgives ved at kontakte kundeservice direkte .

6. Videregivelse til tredjeparter

Vi sælger, bytter eller overfører ikke dine personoplysninger til eksterne parter uden dit samtykke, bortset fra følgende:

Betroede tredjepartspartnere, der hjælper med driften af webstedet, vores forretningsaktiviteter, levering af tjenester eller kommunikation med brugere, i henhold til strenge fortrolighedsaftaler.

Når det kræves ved lov, for at håndhæve webstedets politikker eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som krævet i henhold til skatte-, regnskabs- og anden gældende lovgivning .

8. Tredjepartlinks

Vores websted kan indeholde links til tredjepartsprodukter eller -tjenester, som hver især er underlagt uafhængige privatlivspolitikker. Vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller praksis, men modtager gerne feedback for at opretholde vores websteds integritet .

9. Vilkår og betingelser

Du kan få oplysninger om brugen af webstedet, ansvarsfraskrivelser og begrænsninger af ansvar i vores Vilkår og betingelser.

10. Opdateringer af politikken

Ændringer af denne politik offentliggøres på denne side, og revisionsdatoen opdateres tilsvarende.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller klager eller vil udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på support@hiboy.com.