Privatlivspolitik

1. Oplysninger, vi indsamler

Personoplysninger henviser til alle data, der direkte eller indirekte kan identificere dig. Dette omfatter anonyme oplysninger, når de er knyttet til identificerbare data. Oplysninger, der er irreversibelt anonymiseret eller aggregeret, udgør ikke personoplysninger.

Vi indsamler og bruger kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde vores juridiske forpligtelser, administrere vores virksomhed og levere de tjenester, du har anmodet om.

Vi indsamler oplysninger, når du registrerer dig på vores websted, afgiver en ordre, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller deltager i undersøgelser. Under registreringen eller betalingen kan du blive bedt om at angive dit navn, din e-mailadresse, din postadresse og dit telefonnummer. Du kan også gennemse vores websted anonymt .

2. Brug af dine oplysninger

Dine oplysninger bruges til de specifikke formål, der blev angivet på indsamlingstidspunktet, i det omfang loven tillader det. Disse formål omfatter:

Tilpasning af din oplevelse, så dine individuelle behov imødekommes bedre.

Forbedring af vores websted og shoppingoplevelse baseret på din feedback.

Forbedring af kundeservicen ved at besvare dine henvendelser mere effektivt.

Behandling af transaktioner, levering af produkter/tjenester og administration af konkurrencer eller kampagner.

Udsendelse af periodiske e-mails om din ordre, virksomhedsnyheder og serviceopdateringer .

Retsgrundlag for behandling (personer bosat i EØS)

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), er vores behandling af dine personoplysninger begrundet i følgende GDPR-bestemmelser:

Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a): Når du giver dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

Kontraktmæssig nødvendighed (artikel 6, stk. 1, litra b): Når behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig.

Juridisk forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c): Når det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning.

Legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f): Når behandling er nødvendig af hensyn til vores legitime forretningsinteresser, forudsat at de ikke tilsidesætter dine rettigheder .

3. Dine rettigheder

Du har ret til at få adgang til, berigtige, slette eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen, anmode om dataportabilitet og indgive en klage til en tilsynsmyndighed.

For at beskytte dit privatliv og din sikkerhed kan vi bekræfte din identitet, før vi behandler sådanne anmodninger. I visse tilfælde kan juridiske krav give os ret til at afvise en del af eller hele din anmodning.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os via e-mail. Vi svarer inden for en rimelig tidsramme og sikrer, at dine oplysninger er korrekte og opdaterede .

4. Datasikkerhed

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger til din Hiboy-konto fortrolige. Vi anbefaler, at du bruger en stærk og unik adgangskode og opdaterer den regelmæssigt.

Vi implementerer robuste sikkerhedsforanstaltninger, herunder sikre servere og SSL-kryptering af følsomme data under overførsel. Betalingsoplysninger krypteres og opbevares kun af vores autoriserede betalingsgateway-udbydere; de gemmes ikke på vores servere efter gennemførelsen af transaktionen .

5. Brug af cookies

Cookies er små filer, der overføres til din enhed (hvis dine browserindstillinger tillader det) for at forbedre webstedets funktionalitet. Vi bruger cookies til at:

Huske varer i indkøbskurven og brugerpræferencer.

Analysere trafik og interaktioner på webstedet for at forbedre brugeroplevelsen.

Anvende tredjepartstjenester som Google Analytics til at forstå brugeradfærd; disse parter må ikke bruge de indsamlede data til uvedkommende formål. Bemærk, at tredjepartsplugins (f.eks. knapper til sociale medier) kan placere deres egne cookies, som vi ikke har adgang til.

Du kan deaktivere cookies via dine browserindstillinger, men det kan begrænse webstedets funktionalitet. Ordrer kan stadig afgives ved at kontakte kundeservice direkte .

6. Videregivelse til tredjeparter

Vi sælger, handler med eller overfører ikke dine personoplysninger til eksterne parter uden dit samtykke, bortset fra i følgende tilfælde:

Betroede tredjepartspartnere, der hjælper med driften af webstedet, virksomhedens aktiviteter, levering af tjenester eller kommunikation med brugere, og som er underlagt strenge fortrolighedsaftaler.

Når det kræves ved lov, for at håndhæve webstedets politikker eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som krævet i henhold til skatte-, regnskabs- og anden gældende lovgivning .

8. Links til tredjeparter

Vores websted kan indeholde links til tredjepartsprodukter eller -tjenester, som hver især er underlagt uafhængige privatlivspolitikker. Vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller praksis, men modtager gerne feedback for at opretholde webstedets integritet .

9. Vilkår og betingelser

Du kan finde oplysninger om brugen af webstedet, ansvarsfraskrivelser og begrænsninger af ansvar i vores Vilkår og betingelser.

10. Opdateringer af politikken

Ændringer af denne politik offentliggøres på denne side, og revisionsdatoen opdateres tilsvarende.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller klager eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på support@hiboy.com.