Garanti

Hiboy 1-års garanti

Alle Hiboy-produkter er dækket af vores producenters 1-årige fuldgaranti for den oprindelige ejer mod alle fabrikationsfejl.

Denne begrænsede garanti dækker ikke

  1. Garantiservice vil ikke blive honoreret, hvis skaden er forårsaget af menneske.
  2. Garantiservice vil blive honoreret, hvis skaden ikke er forårsaget af menneske.

type

Garantiperiode

Delnavn

Garantidækning

Hovedenhed

12 måneder

Ramme samling

Udskiftningsenheder kan leveres ved produktrelaterede funktionsfejl, der ikke kan repareres, såsom åbne kredsløb, aflodning, brud og deformation. Skader forårsaget af slag, uautoriserede ændringer eller andre menneskeskabte faktorer er ikke dækket af garantien.

Motor samling

Udskiftning kan foretages på grund af produktrelaterede funktionsfejl (såsom spolefasefejl, forbrænding, afmagnetisering eller frakobling af magnetstål og hjulakseldeformation), der ikke kan repareres. Skader på hjulnav forårsaget af utilstrækkeligt dæktryk over fartbump, huller eller lignende årsager er dog ikke dækket af garantien.

nav

Udskiftning kan foretages på grund af produktrelaterede funktionsfejl, der ikke kan repareres, såsom åbne kredsløb, aflodning, brud og deformation. Skader på hjulnav forårsaget af utilstrækkeligt dæktryk over fartbump, huller eller lignende årsager er dog ikke dækket af garantien.

Kontrolmodul

Udskiftning kan tilbydes ved produktrelaterede funktionsfejl, der ikke kan repareres. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer eller andre menneskeskabte faktorer er dog ikke dækket af garantien.

Instrument samling

Funktionsfejl forårsaget af produktrelaterede problemer, der ikke kan repareres, er berettiget til udskiftning. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer eller andre menneskeskabte faktorer er dog ikke dækket af garantien.

forgaffel

Hvis et produktrelateret problem forårsager funktionssvigt, olielækager eller andre ikke-reparerbare problemer, kan produktet udskiftes. Skader forårsaget af sammenstød eller andre menneskeskabte faktorer er dog ikke dækket af garantien.

Støddæmper samling

Fejl på grund af produktkvalitetsproblemer (såsom støddæmperfejl, olielækage eller fysisk skade) kan udskiftes. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ydre påvirkninger er dog ikke dækket af garantien.

Foldesamling 

Udskiftning kan foretages ved produktrelaterede funktionsfejl, der ikke kan repareres, såsom åbne kredsløb, aflodning, brud og deformation. Skader forårsaget af slag, uautoriserede ændringer eller andre menneskeskabte faktorer er dog ikke dækket af garantien .

Stamme samling

Hvis en produktrelateret funktionsfejl som åbne kredsløb, aflodning, brud eller deformation ikke kan repareres, kan produktet udskiftes. Skader forårsaget af slag, uautoriserede ændringer eller andre menneskeskabte faktorer er dog ikke dækket af garantien .

lodret rør

Hvis en produktrelateret ydelsesfejl som åbne kredsløb, aflodning, brud eller deformation ikke kan repareres, kan produktet udskiftes. Skader forårsaget af stød, uautoriserede ændringer eller andre menneskeskabte faktorer er dog ikke dækket af garantien.

Hovedkomponenter

 

12 måneder

batteri

Hvis der opstår lækage på grund af kvalitetsproblemer med produktet, eller kapaciteten falder under 80 %, er en udskiftning mulig. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer eller andre menneskeskabte faktorer er ikke dækket af garantien. Skader forårsaget af forkert opbevaring, manglende opladning i rette tid, brug af ikke-standard opladere, vandindtrængning, stød eller fald er heller ikke dækket af garantien.

Forlygte

Fejl som manglende belysning eller utilstrækkelig lysstyrke forårsaget af kvalitetsproblemer med produktet er berettiget til udskiftning. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ulykker (såsom sammenstød) er dog ikke dækket af garantien.

blinklys

Manglende belysning eller utilstrækkelig lysstyrke på grund af kvalitetsproblemer med produktet giver ret til udskiftning. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ulykker (såsom sammenstød) er dog ikke dækket af garantien.

baglygte

Fejl som manglende belysning eller utilstrækkelig lysstyrke på grund af kvalitetsproblemer med produktet er berettiget til udskiftning. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ulykker (såsom sammenstød) er dog ikke dækket af garantien.

gashåndtag 

Fejl på grund af kvalitetsproblemer med produktet (såsom funktionsfejl, fastklemning, ujævn acceleration, elektriske fejl eller fysisk skade) er berettiget til udskiftning. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ulykker (såsom sammenstød) er dog ikke dækket af garantien.

Blinklyskontakt

Fejl på grund af kvalitetsproblemer med produktet (såsom kontaktfejl, elektriske fejl eller fysisk skade) er berettiget til udskiftning. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ulykker (såsom sammenstød) er dog ikke dækket af garantien.

bremsegreb

 

Fejl på grund af kvalitetsproblemer med produktet (såsom uresponsive eller langsomme håndtag, mekaniske fejl eller fysisk skade) er berettiget til udskiftning. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ulykker (såsom sammenstød) er dog ikke dækket af garantien.

Opladningsport samling

Fejl på grund af kvalitetsproblemer med produktet (såsom dårlig kontakt ved opladningsporten, elektriske fejl eller fysisk skade) er berettiget til en udskiftning. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ulykker (såsom sammenstød) er dog ikke dækket af garantien.

Headset-leje

Fejl på grund af kvalitetsproblemer med produktet (såsom opbevaringsskade, overdreven slitage eller fysisk skade) kan ombyttes. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ydre påvirkninger dækkes dog ikke af garantien.

Oplader + strømkabel

Fejl på grund af produktkvalitetsproblemer (såsom opladningsfejl, overophedning, kortslutning eller fysisk skade) kan ombyttes. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ydre påvirkninger dækkes dog ikke af garantien.

Sliddele

12 måneder

Dækselpanel

Fejl på grund af kvalitetsproblemer med produktet (såsom afskalning, revner eller fysisk skade) kan ombyttes. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ydre påvirkninger dækkes dog ikke af garantien.

Fodpuder

Fejl på grund af kvalitetsproblemer med produktet (såsom skade, overdreven slitage eller deformation) kan ombyttes. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ydre påvirkninger dækkes dog ikke af garantien.

reflektor

Fejl på grund af kvalitetsproblemer med produktet (såsom tab af refleksivitet, skade eller fysisk skade) kan ombyttes. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ydre påvirkninger dækkes dog ikke af garantien.

styrgreb

Fejl på grund af kvalitetsproblemer med produktet (såsom skade eller overdreven slitage) kan ombyttes. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ydre påvirkninger dækkes dog ikke af garantien.

For-/bagskærm

Fejl på grund af kvalitetsproblemer (såsom skade) kan ombyttes. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ydre påvirkninger dækkes dog ikke af garantien.

Sideskjold

Fejl på grund af kvalitetsproblemer med produktet (såsom utilstrækkelig støtte, løshed eller fysisk skade) kan ombyttes. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ydre påvirkninger dækkes dog ikke af garantien.

Tromle-/skivebremse

Fejl på grund af kvalitetsproblemer med produktet (såsom bremsefejl, ujævn slitage eller fysisk skade) kan ombyttes. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug eller ydre påvirkninger dækkes dog ikke af garantien.

slange

 

Fejl på grund af produktkvalitetsproblemer (såsom unormalt lufttab eller fysisk skade) er berettiget til ombytning. Dog dækkes dækeksplosioner forårsaget af utilstrækkeligt dæktryk ved kørsel over fartbump eller huller, samt punkteringer og mindre lufttryksfald (5-10 PSI) under normal brug ikke af garantien.

Yderdæk

Fejl på grund af kvalitetsproblemer med produktet (såsom revner, unormalt slid eller fysisk skade) er berettiget til udskiftning. Skader forårsaget af forkert brug, aggressiv kørsel, burnouts, ekstreme situationer som punkteringer eller ulykker er dog ikke dækket af garantien.

Slangeløst dæk

Fejl på grund af produktkvalitetsproblemer (såsom dæksprækker, unormal slid eller fabrikationsfejl) kan erstattes. Skader forårsaget af uautoriserede ændringer, forkert brug, aggressiv kørsel, burnouts eller eksterne påvirkninger (såsom vejskader, skarpe genstande osv.) er dog ikke dækket af garantien. Mindre lufttryksfald (5-10 PSI pr. måned) under normal brug samt langsomme luftlækager, der fører til rust på hjulnavet på grund af lange perioder uden brug, er heller ikke dækket af garantien.

 

Garantimålgruppe

  1. Alle kvalitetsrelaterede fejl på varer solgt direkte af Hiboy eller Hiboys autoriserede forhandlere er dækket af en omfattende garanti.

Kravsproces

Alle krav under denne garanti skal rettes til Hiboy og sendes til support@hiboy.eu. Købsbevis og fotos eller videoer af det beskadigede produkt kræves ved enhver garantianmodning. Før du indgiver et garantikrav, anbefaler vi, at du kontakter os på support@hiboy.eu, da der kan være en simpel løsning på dit problem. Gyldige garantikrav behandles af Hiboy inden for 1 år efter det oprindelige køb.

Hiboy vil ikke udskifte nogen del uden først at have set fotos eller video af det beskadigede produkt. Kunder skal fremsende bevis via e-mail.

Krav om forsendelsesskader

I sjældne tilfælde kan det modtagne produkt være beskadiget under transport. Hvis der opstår forsendelsesskade, bedes du kontakte support@hiboy.eu og give os foto- eller videogentagelse som bevis.

BEMÆRK: vi accepterer ikke krav om forsendelsesskader senere end 7 dage efter modtagelse af produkterne.

Reparationsservice

For reparationsservice vil Hiboy kun levere gratis reservedele.

Alle gratis tilbehør deltager ikke i udskiftning eller kompensation, hvis de forårsager ridser under transport.

Begrænsning af skader

Bortset fra i det omfang, det er forbudt ved gældende lov, er Hiboy ikke ansvarlig for nogen tilfældige, indirekte, særlige eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste, indtægter eller data, som følge af ethvert brud på udtrykkelig eller underforstået garanti eller betingelse, eller under nogen anden juridisk teori, selv når Hiboy er blevet adviseret om muligheden for sådanne skader. Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse eller begrænsning af særlige, indirekte, tilfældige eller følgeskader, så ovenstående begrænsning eller udelukkelse gælder muligvis ikke for dig.