Takuu

Hiboyn yhden vuoden takuu

Kaikilla Hiboy-tuotteilla on alkuperäiselle omistajalle myönnettävä valmistajan yhden vuoden kattava takuu, joka kattaa kaikki valmistusvirheet.

Tämä rajoitettu takuu ei kata

  1. Takuuhuoltoa ei myönnetä, jos vaurio on ihmisen aiheuttama.
  2. Takuuhuolto myönnetään, jos vaurio ei ole ihmisen aiheuttama.

Tyyppi

Takuuaika

Osan nimi

Takuun kattavuus

Pääyksikkö

12 kuukautta

Rungon kokoonpano

Korvaava tuote voidaan toimittaa, jos tuotteen suorituskykyyn liittyvää vikaa, kuten virtapiirin katkeamista, juotoksen irtoamista, rikkoutumista tai muodonmuutosta, ei voida korjata. Takuu ei kata iskujen, luvattomien muutosten tai muiden ihmisen aiheuttamien tekijöiden aiheuttamia vaurioita.

Moottorin kokoonpano

Tuote voidaan vaihtaa, jos tuotteen suorituskykyyn liittyvää vikaa, kuten käämityksen vaihevikaa, palamista, magneettien demagnetoitumista tai irtoamista tai akselin muodonmuutosta, ei voida korjata. Takuu ei kuitenkaan kata pyörännavan vaurioita, jotka johtuvat liian alhaisella rengaspaineella ajamisesta hidastetöyssyjen, kuoppien tai vastaavien esteiden yli.

Napa

Tuote voidaan vaihtaa, jos tuotteen suorituskykyyn liittyvää vikaa, kuten virtapiirin katkeamista, juotoksen irtoamista, rikkoutumista tai muodonmuutosta, ei voida korjata. Takuu ei kuitenkaan kata pyörännavan vaurioita, jotka johtuvat liian alhaisella rengaspaineella ajamisesta hidastetöyssyjen, kuoppien tai vastaavien esteiden yli.

Ohjainmoduuli

Tuotteeseen liittyvistä syistä aiheutuneet korjaamattomat suorituskykyviat voidaan korvata vaihtamalla tuote. Takuu ei kuitenkaan kata luvattomien muutosten tai muiden ihmisen aiheuttamien tekijöiden aiheuttamia vaurioita.

Mittariston kokoonpano

Tuotteeseen liittyvistä syistä aiheutuneet korjaamattomat suorituskykyviat oikeuttavat tuotteen vaihtoon. Takuu ei kuitenkaan kata luvattomien muutosten tai muiden ihmisen aiheuttamien tekijöiden aiheuttamia vaurioita.

Etuteleskooppi

Jos tuotteeseen liittyvä ongelma aiheuttaa toimintahäiriön, öljyvuodon tai muun korjaamattoman vian, tuote voidaan vaihtaa. Takuu ei kuitenkaan kata törmäysten tai muiden ihmisen aiheuttamien tekijöiden aiheuttamia vaurioita.

Iskunvaimentimen kokoonpano

Tuotteen laatuongelmista, kuten iskunvaimentimen rikkoutumisesta, öljyvuodosta tai fyysisistä vaurioista, johtuvat viat voidaan korvata vaihtamalla tuote. Takuu ei kuitenkaan kata luvattomien muutosten, virheellisen käytön tai ulkoisten vaikutusten aiheuttamia vaurioita.

Taittomekanismi 

Tuote voidaan vaihtaa, jos tuotteen suorituskykyyn liittyvää vikaa, kuten virtapiirin katkeamista, juotoksen irtoamista, rikkoutumista tai muodonmuutosta, ei voida korjata. Takuu ei kuitenkaan kata iskujen, luvattomien muutosten tai muiden ihmisen aiheuttamien tekijöiden aiheuttamia vaurioita .

Ohjainkannatin

Jos tuotteen suorituskykyyn liittyvää vikaa, kuten virtapiirin katkeamista, juotoksen irtoamista, rikkoutumista tai muodonmuutosta, ei voida korjata, tuote voidaan vaihtaa. Takuu ei kuitenkaan kata iskujen, luvattomien muutosten tai muiden ihmisen aiheuttamien tekijöiden aiheuttamia vaurioita .

Ohjausputki

Jos tuotteeseen liittyvää suorituskykyvikaa, kuten virtapiirin katkeamista, juotoksen irtoamista, rikkoutumista tai muodonmuutosta, ei voida korjata, tuote voidaan vaihtaa. Takuu ei kuitenkaan kata iskujen, luvattomien muutosten tai muiden käyttäjän aiheuttamien vaurioiden aiheuttamia vaurioita.

Pääkomponentit

 

12 kuukautta

Akku

Jos tuotteessa ilmenee laatuongelmasta johtuva vuoto tai kapasiteetti laskee alle 80 prosenttiin, se voidaan vaihtaa. Takuu ei kata luvattomien muutosten tai muiden käyttäjän aiheuttamien vaurioiden aiheuttamia vaurioita. Takuu ei myöskään kata virheellisen säilytyksen, lataamisen laiminlyönnin, muiden kuin standardin mukaisten latureiden käytön, veden pääsyn tuotteeseen, iskujen tai putoamisten aiheuttamia vaurioita.

Etuvalo

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat, kuten valon syttymättömyys tai riittämätön kirkkaus, oikeuttavat vaihtoon. Takuu ei kuitenkaan kata luvattomien muutosten, virheellisen käytön tai onnettomuuksien (kuten törmäysten) aiheuttamia vaurioita.

Suuntavilkku

Tuotteen laatuongelmista johtuva valon syttymättömyys tai riittämätön kirkkaus oikeuttaa vaihtoon. Takuu ei kuitenkaan kata luvattomien muutosten, virheellisen käytön tai onnettomuuksien (kuten törmäysten) aiheuttamia vaurioita.

Takavalo

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat, kuten valon syttymättömyys tai riittämätön kirkkaus, oikeuttavat vaihtoon. Takuu ei kuitenkaan kata luvattomien muutosten, virheellisen käytön tai onnettomuuksien (kuten törmäysten) aiheuttamia vaurioita.

Kaasukahva 

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten toimintahäiriöt, jumiutuminen, epätasainen kiihtyminen, sähköviat tai fyysiset vauriot) oikeuttavat vaihtoon. Takuu ei kuitenkaan kata luvattomien muutosten, virheellisen käytön tai onnettomuuksien (kuten törmäysten) aiheuttamia vaurioita.

Suuntavilkun kytkin

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten kytkimen toimintahäiriöt, sähköviat tai fyysiset vauriot) oikeuttavat vaihtoon. Takuu ei kuitenkaan kata luvattomien muutosten, virheellisen käytön tai onnettomuuksien (kuten törmäysten) aiheuttamia vaurioita.

Jarrukahva

 

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten reagoimattomat tai hitaasti toimivat kahvat, mekaaniset viat tai fyysiset vauriot) oikeuttavat vaihtoon. Takuu ei kuitenkaan kata luvattomien muutosten, virheellisen käytön tai onnettomuuksien (kuten törmäysten) aiheuttamia vaurioita.

Latausportin kokoonpano

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten huono kosketus latausportissa, sähköviat tai fyysiset vauriot) oikeuttavat vaihtoon. Takuu ei kuitenkaan kata luvattomien muutosten, virheellisen käytön tai onnettomuuksien (kuten törmäysten) aiheuttamia vaurioita.

ohjainlaakeri

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten säilytyksen aiheuttamat vauriot, liiallinen kuluminen tai fyysiset vauriot) voidaan vaihtaa. Luvattomista muutoksista, virheellisestä käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista aiheutuvat vauriot eivät kuitenkaan kuulu takuun piiriin.

laturi + virtakaapeli

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten latausvirheet, ylikuumeneminen, oikosulut tai fyysiset vauriot) voidaan vaihtaa. Luvattomista muutoksista, virheellisestä käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista aiheutuvat vauriot eivät kuitenkaan kuulu takuun piiriin.

kuluvat osat

12 kuukautta

suojapaneeli

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten irtoaminen, halkeilu tai fyysiset vauriot) voidaan vaihtaa. Luvattomista muutoksista, virheellisestä käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista aiheutuvat vauriot eivät kuitenkaan kuulu takuun piiriin.

jalkatuet

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten vauriot, liiallinen kuluminen tai muodonmuutokset) voidaan vaihtaa. Luvattomista muutoksista, virheellisestä käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista aiheutuvat vauriot eivät kuitenkaan kuulu takuun piiriin.

heijastin

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten heijastavuuden heikkeneminen, vauriot tai fyysiset vauriot) voidaan vaihtaa. Luvattomista muutoksista, virheellisestä käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista aiheutuvat vauriot eivät kuitenkaan kuulu takuun piiriin.

ohjaustangon kädensija

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten vauriot tai liiallinen kuluminen) voidaan vaihtaa. Luvattomista muutoksista, virheellisestä käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista aiheutuvat vauriot eivät kuitenkaan kuulu takuun piiriin.

etu-/takalokasuoja

Laatuongelmista johtuvat viat (kuten vauriot) voidaan vaihtaa. Luvattomista muutoksista, virheellisestä käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista aiheutuvat vauriot eivät kuitenkaan kuulu takuun piiriin.

sivutuki

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten riittämätön tuki, löysyys tai fyysiset vauriot) voidaan vaihtaa. Luvattomista muutoksista, virheellisestä käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista aiheutuvat vauriot eivät kuitenkaan kuulu takuun piiriin.

rumpu-/levyjarru

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten jarrujen toimintahäiriöt, epätasainen kuluminen tai fyysiset vauriot) voidaan vaihtaa. Luvattomista muutoksista, virheellisestä käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista aiheutuvat vauriot eivät kuitenkaan kuulu takuun piiriin.

sisärengas

 

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat (kuten epänormaali ilmanpaineen lasku tai fyysiset vauriot) oikeuttavat vaihtoon. Renkaan puhkeaminen kuitenkin silloin, kun rengaspaine on riittämätön ja ajetaan hidastetöyssyjen tai kuoppien yli, samoin kuin muut puhkeamiset sekä normaalin käytön aikana tapahtuva vähäinen ilmanpaineen lasku (5–10 PSI), eivät kuulu takuun piiriin.

Ulkorenkaan

Tuotteen laatuongelmista, kuten halkeilusta, epänormaalista kulumisesta tai fyysisistä vaurioista, johtuvat viat oikeuttavat vaihtotuotteeseen. Takuu ei kuitenkaan kata virheellisen käytön, aggressiivisen ajon, paikallaan pyörivän renkaan kuluttamisen, puhkeamisen kaltaisten äärimmäisten tilanteiden tai onnettomuuksien aiheuttamia vaurioita.

Tubeless-rengas

Tuotteen laatuongelmista johtuvat viat, kuten renkaan halkeamat, epänormaali kuluminen tai valmistusvirheet, voidaan korvata vaihtotuotteella. Takuu ei kuitenkaan kata luvattomien muutosten, virheellisen käytön, aggressiivisen ajon, paikallaan pyörivän renkaan kuluttamisen tai ulkoisten tekijöiden, kuten tievaurioiden tai terävien esineiden, aiheuttamia vaurioita. Takuun piiriin eivät kuulu myöskään normaalin käytön aikana tapahtuva vähäinen ilmanpaineen lasku (5–10 PSI:tä kuukaudessa) tai pitkäaikaisesta käyttämättömyydestä johtuvat hitaat ilmavuodot, jotka aiheuttavat pyörännavan ruostumista.

 

Takuun kohderyhmä

  1. Kaikki suoraan Hiboylta tai Hiboyn valtuutetuilta jälleenmyyjiltä myytyjen tuotteiden laatuun liittyvät viat kuuluvat kattavan takuun piiriin.

Vaatimusten käsittely

Kaikki tähän takuuseen liittyvät vaatimukset on esitettävä Hiboylle ja lähetettävä osoitteeseen support@hiboy.com. Kaikkien takuupyyntöjen mukana on toimitettava ostotosite sekä valokuvat tai videot vaurioituneesta tuotteesta. Ennen takuuvaatimuksen tekemistä suosittelemme ottamaan yhteyttä osoitteeseen support@hiboy.com, sillä ongelmaasi voi olla olemassa yksinkertainen ratkaisu. Hyväksytyt takuuvaatimukset käsitellään Hiboyn kautta 1 vuoden kuluessa alkuperäisestä ostosta.

Hiboy ei vaihda mitään osaa ennen kuin se on saanut valokuvat tai videon vaurioituneesta tuotteesta. Asiakkaiden on toimitettava meille todisteet sähköpostitse.

Kuljetusvahinkoja koskevat vaatimukset

Harvinaisissa tapauksissa vastaanotettu tuote voi vaurioitua kuljetuksen aikana. Jos kuljetusvahinko tapahtuu, ota yhteyttä osoitteeseen support@hiboy.com ja toimita meille valokuva- tai videotodisteet.

HUOMAUTUS: emme hyväksy kuljetusvahinkoja koskevia vaatimuksia, jotka esitetään myöhemmin kuin 7 päivän kuluttua tuotteiden vastaanottamisesta.

Korjauspalvelu

Korjauspalvelujen osalta Hiboy toimittaa ainoastaan maksuttomat varaosat.

Kaikki ilmaiset lisävarusteet eivät kuulu vaihto- tai korvausvaatimusten piiriin, jos ne aiheuttavat kuljetuksen aikana naarmuja.

Vahinkojen rajoitus

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Hiboy ei vastaa mistään välillisistä, epäsuorista, erityisistä tai seurannaisvahingoista, mukaan lukien muun muassa voittojen, tulojen tai tietojen menetykset, jotka johtuvat nimenomaisen tai oletetun takuun tai ehdon rikkomisesta tai perustuvat muuhun oikeudelliseen perusteeseen, vaikka Hiboylle olisi ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta. Joillakin lainkäyttöalueilla erityisten, epäsuorien, välillisten tai seurannaisvahinkojen poissulkeminen tai rajoittaminen ei ole sallittua, joten edellä mainittu rajoitus tai poissulkeminen ei välttämättä koske sinua.