O MAX Pro cumpre os requisitos de certificação aplicáveis em todos os países onde a Hiboy o comercializa oficialmente. Os utilizadores são responsáveis por cumprir as regras locais relativas à idade, ao uso de capacete, ao seguro, ao registo e às áreas onde é permitido circular.

Garantia de 1 ano da Hiboy
Todos os produtos Hiboy estão abrangidos pela nossa garantia integral do fabricante de 1 ano, para o proprietário original, contra todos os defeitos de fabrico.
Público-alvo da garantia
- Todos os defeitos relacionados com a qualidade dos artigos vendidos diretamente pela Hiboy ou por revendedores autorizados da Hiboy estão abrangidos por uma garantia abrangente
Baterias
- É normal que a capacidade da bateria diminua com o passar do tempo. Esta situação está excluída da cobertura da garantia.
- O serviço de garantia não será prestado se os danos forem causados pelo utilizador.
- O serviço de garantia será prestado se os danos não forem causados pelo utilizador.
Esta garantia limitada não cobre
- O serviço de garantia não será prestado se os danos forem causados pelo utilizador.
- O serviço de garantia será prestado se os danos não forem causados pelo utilizador.
Processo de reclamação
Todas as reclamações ao abrigo desta garantia devem ser efetuadas através da Hiboy e enviadas para support@hiboy.com. É necessário apresentar o comprovativo de compra e fotografias ou vídeos do produto danificado com qualquer pedido de garantia. Antes de apresentar uma reclamação ao abrigo da garantia, sugerimos que nos contacte através de support@hiboy.com, pois poderá existir uma solução simples para o seu problema. As reclamações de garantia válidas serão processadas pela Hiboy no prazo de 1 ano após a compra inicial.
A Hiboy não substituirá qualquer peça sem ver primeiro fotografias ou um vídeo do produto danificado. Os clientes devem enviar-nos provas por e-mail.
Reclamações por danos ocorridos durante o transporte
Em casos raros, o artigo recebido pode ficar danificado durante o transporte. Se ocorrerem danos durante o transporte, contacte support@hiboy.com e envie provas fotográficas ou em vídeo.
AVISO: não aceitaremos reclamações por danos ocorridos durante o transporte após decorridos 7 dias da receção dos produtos.
Serviço de reparação
Para serviços de reparação, a Hiboy fornecerá apenas peças de substituição gratuitas.
Quaisquer acessórios gratuitos não serão abrangidos por substituição ou compensação caso causem riscos durante o transporte.
Limitação de danos
Exceto na medida proibida pela legislação aplicável, a Hiboy não será responsável por quaisquer danos incidentais, indiretos, especiais ou consequenciais, incluindo, entre outros, a perda de lucros, receitas ou dados, resultantes de qualquer violação de uma garantia ou condição expressa ou implícita, ou ao abrigo de qualquer outra teoria jurídica, mesmo quando a Hiboy tenha sido informada da possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos especiais, indiretos, incidentais ou consequenciais, pelo que a limitação ou exclusão acima poderá não se aplicar a si.
Política de devolução de 30 dias
Todos os produtos Hiboy (excluindo acessórios adquiridos separadamente) estão abrangidos pela nossa garantia abrangente do fabricante de 1 ano para o proprietário original, que protege contra todos os defeitos de fabrico. Aplicam-se os seguintes termos às devoluções e aos reembolsos ao abrigo da política de 30 dias:
1. Requisitos de devolução
- Todos os acessórios devem ser incluídos na devolução.
- A embalagem original é necessária para a devolução.
2. Prazo de processamento de reembolsos e substituições
- Reembolso: Processado após a receção da encomenda devolvida (quando o cliente devolve o produto ao nosso armazém).
- Substituição: Processada após a receção da encomenda devolvida (quando o cliente devolve o produto ao nosso armazém).
3. Reembolso dos custos de entrega
- Para produtos sem defeitos ou produtos que já não sejam necessários: Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do comprador. Será deduzida uma taxa de envio de 50 € por artigo ao montante do reembolso.
- Para produtos com defeitos: A Hiboy é responsável pelos custos de envio da devolução.
4. Prazo para o reembolso
- Após 30 dias, não será aceite um reembolso total. O reembolso será de 50% (dependendo do problema e da situação concretos). Os custos de envio não são reembolsáveis.
Informações de entrega
Obrigado por comprar na Hiboy.
Esforçamo-nos por entregar a sua encomenda o mais rapidamente possível. Tenha em atenção que o tempo total necessário para receber a sua encomenda inclui o tempo de processamento e o tempo de envio.
Tempo total de entrega = Tempo de processamento + Tempo de envio (dependendo da sua localização)
Tempo de processamento
As encomendas serão processadas no prazo de 0–2 dias úteis.
Tempo de envio
Esforçamo-nos por garantir a entrega atempada e segura da sua encomenda. Os prazos de envio variam consoante o país e a transportadora:
- França: Entrega prevista em 2–7 dias úteis.
Envio gratuito: Oferecemos envio normal gratuito em todas as encomendas, sem compra mínima obrigatória.
Para esclarecimentos, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através de support@hiboy.com
Concebido para o desempenho
Pneus autovedantes de 11 polegadas
Os pneus com gel ajudam automaticamente a vedar pequenos furos, reduzindo o risco de furos e tornando as suas deslocações diárias mais suaves e sem preocupações.
Condução suave em todas as estradas
A suspensão dupla absorve os solavancos e as vibrações, proporcionando uma condução mais suave e confortável em ruas citadinas irregulares e superfícies acidentadas.
Viaje com mais espaço
A plataforma larga de 7,9 polegadas dá-lhe mais espaço para se manter de pé confortavelmente, melhorando o equilíbrio e o controlo em cada viagem.
Desempenho urbano com tecnologia Bosch
O motor Bosch proporciona uma aceleração suave e reativa para as deslocações diárias na cidade e enfrenta inclinações de até 22%.
Controlo confiante quando precisa dele
Os travões de tambor dianteiros e traseiros funcionam em conjunto com a travagem eletrónica para proporcionar uma paragem suave e controlada no trânsito do dia a dia.
Brilhe. Conduza com confiança.
Ilumine a sua viagem com o sistema de iluminação integrado da Max Pro. Os potentes faróis LED dianteiros e traseiros melhoram a visibilidade durante a noite, ajudando-o a conduzir com mais segurança e confiança depois de escurecer.
Controlo inteligente na ponta dos dedos
Mantenha-se ligado através da aplicação Hiboy. Ajuste facilmente as definições de condução, monitorize a sua trotinete, controle as funcionalidades de segurança e personalize a sua experiência diretamente a partir do seu smartphone.
Gestão inteligente da bateria
A tecnologia BMS avançada monitoriza continuamente o desempenho da bateria, ajudando a protegê-la contra sobrecarga, sobreaquecimento e sobrecorrente, enquanto melhora a segurança e a fiabilidade da bateria.
Perguntas frequentes
O MAX Pro proporciona até 55 km de autonomia em condições de teste controladas. Na utilização diária, a autonomia real é geralmente inferior e varia consoante o peso do condutor, a velocidade, as subidas, a temperatura, a pressão dos pneus e o estilo de condução.
O MAX Pro tem uma classificação de resistência à água IPX4 e suporta salpicos ligeiros. Não é à prova de água, pelo que recomendamos evitar a chuva, poças profundas e água acumulada. Nunca mergulhe a trotinete nem a carregue enquanto estiver molhada.
A cobertura da garantia pode variar consoante o produto e o componente. Consulte a política de garantia atual da Hiboy Europe para conhecer todos os termos.
Atualmente, enviamos para destinos europeus selecionados. A disponibilidade da entrega é confirmada no checkout com base na sua morada. Consulte a nossa Política de Envios para obter a lista mais recente dos países abrangidos e os prazos de entrega estimados.
As encomendas são geralmente expedidas do nosso armazém europeu nos Países Baixos. O local de processamento pode variar consoante a disponibilidade de stock e o destino da entrega.
Sim. Ligue o MAX Pro à aplicação Hiboy através de Bluetooth para ajustar os modos de condução, alterar as unidades de velocidade, bloquear ou desbloquear a trotinete e controlar as luzes. As funções disponíveis podem variar consoante a versão da aplicação.
Não. A bateria está integrada na trotinete e não foi concebida para ser removida para o carregamento diário. Se a bateria precisar de ser substituída ou reparada, contacte o Apoio ao Cliente da Hiboy.
Porque é que os utilizadores escolhem a Hiboy
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Garantia de 1 ano
Devoluções no prazo de 30 dias
Envio gratuito