
Garantia Hiboy de 1 Ano
Todos os produtos Hiboy estão cobertos pela nossa garantia abrangente de 1 ano do fabricante para o proprietário original contra todos os defeitos de fabrico.
Público-Alvo da Garantia
- Todos os defeitos relacionados com a qualidade em artigos vendidos diretamente pela Hiboy ou pelos revendedores autorizados da Hiboy estão cobertos por uma garantia extensa
Baterias
- É normal que a capacidade da bateria diminua com o passar do tempo. Isto está excluído da cobertura da garantia.
- O serviço de garantia não será prestado se o dano for causado por intervenção humana.
- O serviço de garantia será prestado se o dano não for causado por intervenção humana.
Esta Garantia Limitada não cobre
- O serviço de garantia não será prestado se o dano for causado por intervenção humana.
- O serviço de garantia será prestado se o dano não for causado por intervenção humana.
Processo de Reclamação
Todas as reclamações relativas a esta garantia devem ser feitas através da Hiboy e enviadas para support@hiboy.com. Comprovativos de compra e fotografias ou vídeos do produto danificado são necessários para qualquer pedido de garantia. Antes de fazer uma reclamação de garantia, sugerimos que nos contacte em support@hiboy.com, pois pode haver uma solução simples para o seu problema. Reclamações válidas serão processadas pela Hiboy dentro de 1 ano após a compra inicial.
A Hiboy não substituirá qualquer peça sem antes ver fotografias ou vídeos do produto danificado. Os clientes devem fornecer-nos provas por email.
Reclamações por Danos no Transporte
Em casos raros, o artigo recebido pode estar danificado durante o transporte. Se ocorrer dano no transporte, por favor contacte support@hiboy.com e forneça-nos prova em foto ou vídeo.
AVISO: não aceitaremos Reclamações por Danos no Transporte após 7 dias da receção dos produtos.
Serviço de Reparação
Para serviços de reparação, a Hiboy apenas fornecerá peças de substituição gratuitas.
Todos os acessórios gratuitos não serão substituídos nem compensados se causarem riscos durante o transporte.
Limitação de Danos
Exceto na medida proibida pela lei aplicável, a Hiboy não será responsável por quaisquer danos incidentais, indiretos, especiais ou consequentes, incluindo, mas não limitado a, perda de lucros, receitas ou dados, resultantes de qualquer violação de garantia expressa ou implícita, ou sob qualquer outra teoria legal, mesmo quando a Hiboy tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos especiais, indiretos, incidentais ou consequentes, pelo que a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a si.
Política de Devolução de 30 Dias
Todos os produtos Hiboy (excluindo acessórios comprados separadamente) estão cobertos pela garantia abrangente de 1 ano do fabricante para o proprietário original, protegendo contra todos os defeitos de fabrico. Os seguintes termos aplicam-se a devoluções e reembolsos dentro da política de 30 dias:
1. Requisitos para Devolução
- Todos os acessórios devem ser incluídos na devolução.
- A embalagem original é necessária para a devolução.
2. Prazo para Reembolso e Substituição
- Reembolso: Processado após o recebimento do pacote devolvido (quando o cliente devolve o produto ao nosso armazém).
- Substituição: Processada após o recebimento do pacote devolvido (quando o cliente devolve o produto ao nosso armazém).
3. Reembolso dos Custos de Entrega
- Para produtos sem defeito ou produtos que já não são necessários: O comprador é responsável pelos custos de envio da devolução. Uma taxa de envio de 50 € por artigo será deduzida do valor do reembolso.
- Para produtos com defeito: A Hiboy é responsável pelos custos de envio da devolução.
4. Prazo para Reembolso
- Após 30 dias, não será aceite o reembolso total. O reembolso será de 50% (dependendo do problema e situação reais). As taxas de envio não são reembolsáveis.
Informações de Entrega
Obrigado por comprar na Hiboy.
O nosso objetivo é entregar a sua encomenda o mais rapidamente possível. Por favor, note que o tempo total para receber a sua encomenda inclui tanto o tempo de processamento como o tempo de envio.
Tempo Total de Entrega = Tempo de Processamento + Tempo de Envio (dependendo da sua localização)
Tempo de Processamento
As encomendas serão processadas dentro de 0-2 dias úteis.
Tempo de Envio
Esforçamo-nos para garantir a entrega atempada e segura da sua encomenda. Os tempos de envio variam consoante o país e o transportador:
- França: Entrega estimada em 2–7 dias úteis.
Envio Gratuito: Oferecemos envio standard gratuito em todas as encomendas, sem valor mínimo de compra.
Para esclarecimentos, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente support@hiboy.eu
48V 14,5Ah
Bateria
800W
Potência Máxima
25 KM/H
Velocidade Máxima
Autonomia de 55 km
À velocidade máxima
11,0'x2,75'
Pneus sem Câmara Recheados com Gel
Suspensão
Frontal e Traseiro
Veja Vídeos Divertidos dos Nossos Utilizadores e Influenciadores
Perguntas
Frequentes
Em cada arranque, o ecrã exibirá "LC", indicando que o trotinete está bloqueado e o acelerador não responderá. Para desbloquear, basta apertar completamente qualquer uma das alavancas do travão até que o "LC" desapareça. O trotinete estará então pronto para uso normal.
(Esta função de bloqueio não pode ser desativada, pois é necessária para cumprir os regulamentos europeus para trotinetes elétricos.)
Recomendado para ciclistas com 1,60 m ou mais, com uma capacidade máxima de carga de 100 kg.
A velocidade máxima do MAX PRO é 25 km/h.
A autonomia máxima do MAX PRO é de 55 km à velocidade máxima.
Sim. A estrutura do MAX PRO é muito robusta e durável, e andar nela é muito suave. Suportará bem 80kg.
Por favor, note que o nível de impermeabilidade da trotinetes é IPX4, não recomendamos que a utilize em dias de chuva
Por favor, note que a distância máxima é medida quando não há vento e a 25°C, com a scooter totalmente carregada para andar a uma velocidade constante de 25 km/h numa superfície com uma carga de 75 kg. A duração real da bateria varia consoante diferentes fatores como a carga, humidade, velocidade do vento e hábitos de utilização… etc.
Por favor, certifique-se de que o trotinete está guardado num local seco e fresco, não o deixe ao ar livre durante muito tempo e, se o trotinete ficar parado por mais de 30 dias, carregue completamente a bateria. Lembre-se de recarregá-la a cada 60 dias para proteger a bateria de possíveis danos que não estão cobertos pela garantia limitada.
Pesa 25,3 kg.
Garantia de 1 Ano
Devoluções em 30 dias
Envio Grátis



Trotinete MAX Pro * 1
Carregador * 1
Chave Allen * 3
Câmara de ar gratuita (Frontal e Traseira) * 2
Parafuso * 8