Der MAX Pro erfüllt in jedem Land, in dem Hiboy ihn offiziell verkauft, die geltenden Zertifizierungsanforderungen. Die Fahrer sind dafür verantwortlich, die örtlichen Vorschriften zu Alter, Helmen, Versicherung, Registrierung und zulässigen Fahrbereichen einzuhalten.

2 Jahre Hiboy-Garantie
Alle Hiboy-Produkte sind für den Erstbesitzer durch unsere umfassende 2-jährige Herstellergarantie gegen alle Herstellungsfehler abgedeckt.
Zielgruppe der Garantie
- Alle qualitätsbezogenen Mängel an Artikeln, die direkt von Hiboy oder autorisierten Hiboy-Händlern verkauft wurden, sind durch eine umfassende Garantie abgedeckt
Akkus
- Es ist normal, dass die Akkukapazität mit der Zeit abnimmt. Dies ist von der Garantieabdeckung ausgeschlossen.
- Garantieleistungen werden nicht erbracht, wenn der Schaden durch menschliches Verschulden verursacht wurde.
- Garantieleistungen werden erbracht, wenn der Schaden nicht durch menschliches Verschulden verursacht wurde.
Diese eingeschränkte Garantie deckt Folgendes nicht ab
- Garantieleistungen werden nicht erbracht, wenn der Schaden durch menschliches Verschulden verursacht wurde.
- Garantieleistungen werden erbracht, wenn der Schaden nicht durch menschliches Verschulden verursacht wurde.
Reklamationsverfahren
Alle Ansprüche im Rahmen dieser Garantie müssen über Hiboy geltend gemacht und an support@hiboy.com gesendet werden. Jedem Garantieantrag müssen ein Kaufnachweis sowie Fotos oder Videos des beschädigten Produkts beigefügt werden. Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, empfehlen wir Ihnen, uns unter support@hiboy.com zu kontaktieren, da es möglicherweise eine einfache Lösung für Ihr Problem gibt. Gültige Garantieansprüche werden von Hiboy innerhalb von 2 Jahren nach dem Erstkauf bearbeitet.
Hiboy ersetzt kein Teil, ohne zuvor Fotos oder ein Video des beschädigten Produkts gesehen zu haben. Kunden müssen uns die entsprechenden Nachweise per E-Mail zukommen lassen.
Reklamationen wegen Transportschäden
In seltenen Fällen kann der erhaltene Artikel während des Transports beschädigt werden. Wenn ein Transportschaden auftritt, kontaktieren Sie bitte support@hiboy.com und senden Sie uns einen Foto- oder Videonachweis.
HINWEIS: Wir akzeptieren keine Reklamationen wegen Transportschäden, die später als 7 Tage nach Erhalt der Produkte eingereicht werden.
Reparaturservice
Für Reparaturleistungen stellt Hiboy ausschließlich kostenlose Ersatzteile bereit.
Kostenlose Zubehörteile werden nicht ersetzt oder entschädigt, wenn sie während des Transports Kratzer verursachen.
Haftungsbeschränkung
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet Hiboy nicht für zufällige, indirekte, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Einnahmen oder Daten, die aus einer Verletzung einer ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantie oder Bedingung oder aufgrund einer anderen rechtlichen Grundlage entstehen, selbst wenn Hiboy auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Einige Rechtsordnungen gestatten den Ausschluss oder die Beschränkung besonderer, indirekter, zufälliger oder Folgeschäden nicht, sodass die vorstehende Beschränkung oder der vorstehende Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.
30-tägiges Rückgaberecht
Für alle Hiboy-Produkte (ausgenommen separat gekaufte Zubehörteile) gilt für den Erstbesitzer unsere umfassende Herstellergarantie von 1 Jahr, die alle Herstellungsfehler abdeckt. Für Rückgaben und Erstattungen innerhalb des 30-tägigen Rückgaberechts gelten folgende Bedingungen:
1. Voraussetzungen für die Rückgabe
- Das gesamte Zubehör muss der Rücksendung beiliegen.
- Die Originalverpackung ist für die Rückgabe erforderlich.
2. Bearbeitungszeit für Erstattungen und Ersatzlieferungen
- Erstattung: Wird bearbeitet, sobald das zurückgesendete Paket eingegangen ist (wenn der Kunde das Produkt an unser Lager zurücksendet).
- Ersatz: Wird bearbeitet, sobald das zurückgesendete Paket eingegangen ist (wenn der Kunde das Produkt an unser Lager zurücksendet).
3. Erstattung der Versandkosten
- Bei fehlerfreien Produkten oder Produkten, die nicht mehr benötigt werden: Der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand. Eine Versandgebühr von €50 pro Artikel wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.
- Bei fehlerhaften Produkten: Hiboy trägt die Kosten für den Rückversand.
4. Frist für die Erstattung
- Nach 30 Tagen wird keine vollständige Erstattung mehr akzeptiert. Die Erstattung beträgt 50 % (abhängig vom tatsächlichen Problem und der jeweiligen Situation). Versandkosten werden nicht erstattet.
Lieferinformationen
Vielen Dank, dass Sie bei Hiboy einkaufen.
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bitte beachten Sie, dass die Gesamtzeit bis zum Erhalt Ihres Pakets sowohl die Bearbeitungs- als auch die Versandzeit umfasst.
Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (abhängig von Ihrem Standort)
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 0-2 Werktagen bearbeitet.
Versandzeit
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung pünktlich und sicher zu liefern. Die Versandzeiten variieren je nach Land und Versanddienstleister:
- Frankreich: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 2–7 Werktagen.
Kostenloser Versand: Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Standardversand ohne Mindestbestellwert.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@hiboy.com
Für Leistung entwickelt
Stadtleistung mit Bosch-Antrieb
Der Bosch-Motor liefert eine sanfte, reaktionsschnelle Beschleunigung für den täglichen Stadtverkehr und bewältigt Steigungen von bis zu 22 %.
Souveräne Kontrolle, wenn Sie sie brauchen
Vordere und hintere Trommelbremsen arbeiten mit der elektronischen Bremsanlage zusammen und sorgen im Alltagsverkehr für sanftes, kontrolliertes Anhalten.
Sanfte Fahrten auf jeder Straße
Die doppelte Federung absorbiert Stöße und Vibrationen und sorgt für eine ruhigere und komfortablere Fahrt auf unebenen Straßen in der Stadt und auf rauen Oberflächen.
11-Zoll-Selbstabdichtende Reifen
Mit Gel gefüllte Reifen helfen automatisch dabei, kleine Einstiche abzudichten, verringern das Risiko von Reifenpannen und sorgen für reibungslose, sorgenfreie Alltagsfahrten.
Fahren Sie mit mehr Platz
Das 7,9 Zoll breite Trittbrett bietet dir mehr Platz, um bequem zu stehen, und verbessert bei jeder Fahrt dein Gleichgewicht und deine Kontrolle.
Strahle hell. Fahre mit Selbstvertrauen.
Beleuchte deine Fahrt mit dem integrierten Beleuchtungssystem des Max Pro. Leistungsstarke LED-Scheinwerfer und Rückleuchten verbessern die Sichtbarkeit bei Nacht und helfen dir, nach Einbruch der Dunkelheit sicherer und selbstbewusster zu fahren.
Intelligente Steuerung immer griffbereit
Bleiben Sie mit der Hiboy-App verbunden. Passen Sie die Fahreinstellungen einfach an, überwachen Sie Ihren Roller, steuern Sie Sicherheitsfunktionen und personalisieren Sie Ihr Erlebnis direkt über Ihr Smartphone.
Intelligentes Batteriemanagement
Die fortschrittliche BMS-Technologie überwacht kontinuierlich die Batterieleistung, schützt vor Überladung, Überhitzung und Überstrom und verbessert gleichzeitig die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Batterie.
Häufig gestellte Fragen
Der MAX Pro bietet unter kontrollierten Testbedingungen eine Reichweite von bis zu 55 km. Im Alltag ist die tatsächliche Reichweite in der Regel geringer und variiert je nach Gewicht des Fahrers, Geschwindigkeit, Steigungen, Temperatur, Reifendruck und Fahrstil.
Der MAX Pro verfügt über die Wasserbeständigkeitsklasse IPX4 und hält leichten Wasserspritzern stand. Er ist nicht wasserdicht, daher empfehlen wir, Regen, tiefe Pfützen und stehendes Wasser zu vermeiden. Tauchen Sie den Scooter niemals unter und laden Sie ihn nicht auf, solange er nass ist.
Die Garantieabdeckung kann je nach Produkt und Komponente variieren. Bitte informieren Sie sich in den aktuellen Garantiebestimmungen von Hiboy Europe über die vollständigen Bedingungen.
Derzeit liefern wir in ausgewählte europäische Länder. Die Lieferverfügbarkeit wird beim Checkout anhand Ihrer Adresse bestätigt. Die aktuelle Liste der unterstützten Länder und die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Bestellungen werden in der Regel aus unserem europäischen Lager in den Niederlanden versandt. Der Versandort kann je nach Lagerbestand und Lieferziel variieren.
Ja. Verbinde den MAX Pro über Bluetooth mit der Hiboy-App, um die Fahrmodi anzupassen, die Geschwindigkeitseinheiten zu ändern, den Scooter zu sperren oder zu entsperren und die Beleuchtung zu steuern. Die verfügbaren Funktionen können je nach App-Version variieren.
Nein. Der Akku ist in den Roller integriert und nicht dafür vorgesehen, zum täglichen Aufladen herausgenommen zu werden. Wenn der Akku ausgetauscht oder gewartet werden muss, wenden Sie sich bitte an den Hiboy-Support.
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