Il MAX Pro soddisfa i requisiti di certificazione applicabili in ogni Paese in cui Hiboy lo vende ufficialmente. I conducenti sono responsabili del rispetto delle normative locali relative a età, caschi, assicurazione, registrazione e aree in cui è consentito circolare.

Garanzia Hiboy di 1 anno
Tutti i prodotti Hiboy sono coperti dalla nostra garanzia completa del produttore di 1 anno, valida per il proprietario originale e relativa a tutti i difetti di fabbricazione.
Destinatari della garanzia
- Tutti i difetti relativi alla qualità degli articoli venduti direttamente da Hiboy o dai rivenditori autorizzati Hiboy sono coperti da un'ampia garanzia
Batterie
- È normale che la capacità della batteria diminuisca con il passare del tempo. Questo fenomeno è escluso dalla copertura della garanzia.
- Il servizio di garanzia non sarà riconosciuto se il danno è stato causato dall'utente.
- Il servizio di garanzia sarà riconosciuto se il danno non è stato causato dall'utente.
La presente garanzia limitata non copre
- Il servizio di garanzia non sarà riconosciuto se il danno è stato causato dall'utente.
- Il servizio di garanzia sarà riconosciuto se il danno non è stato causato dall'utente.
Procedura per i reclami
Tutti i reclami relativi alla presente garanzia devono essere presentati tramite Hiboy e inviati a support@hiboy.com. Per qualsiasi richiesta di garanzia è necessario fornire la prova d'acquisto e foto o video del prodotto danneggiato. Prima di presentare una richiesta di garanzia, ti consigliamo di contattarci all'indirizzo support@hiboy.com, poiché il problema potrebbe avere una soluzione semplice. Le richieste di garanzia valide saranno gestite da Hiboy entro 1 anno dall'acquisto iniziale.
Hiboy non sostituirà alcun componente senza aver prima ricevuto foto o video del prodotto danneggiato. I clienti devono fornirci le prove via e-mail.
Reclami per danni durante la spedizione
In rare occasioni, l'articolo ricevuto potrebbe essere stato danneggiato durante il trasporto. In caso di danni durante la spedizione, contatta support@hiboy.com e fornisci foto o video come prova.
AVVISO: non accetteremo reclami per danni durante la spedizione presentati oltre 7 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Servizio di riparazione
Per i servizi di riparazione, Hiboy fornirà esclusivamente componenti di ricambio gratuiti.
Gli accessori gratuiti non saranno inclusi nella sostituzione o nel risarcimento qualora causino graffi durante il trasporto.
Limitazione dei danni
Fatta eccezione per quanto vietato dalla legge applicabile, Hiboy non sarà responsabile di eventuali danni incidentali, indiretti, speciali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti, entrate o dati, derivanti da qualsiasi violazione di una garanzia o condizione esplicita o implicita, o secondo qualsiasi altra teoria giuridica, anche qualora Hiboy sia stata informata della possibilità di tali danni. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni speciali, indiretti, incidentali o consequenziali; pertanto, la suddetta limitazione o esclusione potrebbe non essere applicabile.
Politica di reso entro 30 giorni
Tutti i prodotti Hiboy (esclusi gli accessori acquistati separatamente) sono coperti dalla nostra garanzia del produttore onnicomprensiva di 1 anno per il proprietario originale, a protezione da tutti i difetti di fabbricazione. I seguenti termini si applicano ai resi e ai rimborsi effettuati entro i 30 giorni previsti dalla politica:
1. Requisiti per il reso
- Nel reso devono essere inclusi tutti gli accessori.
- Per il reso è necessaria la confezione originale.
2. Tempistiche di elaborazione di rimborsi e sostituzioni
- Rimborso: elaborato al ricevimento del pacco restituito (quando il cliente restituisce il prodotto al nostro magazzino).
- Sostituzione: elaborata al ricevimento del pacco restituito (quando il cliente restituisce il prodotto al nostro magazzino).
3. Rimborso dei costi di consegna
- Per prodotti non difettosi o non più necessari: le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente. Dal rimborso verrà detratta una spesa di spedizione di 50 € per articolo.
- Per prodotti difettosi: Hiboy si farà carico delle spese di restituzione.
4. Termine per il rimborso
- Dopo 30 giorni non sarà accettato un rimborso completo. Il rimborso sarà pari al 50% (a seconda del problema e della situazione effettivi). Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Informazioni sulla consegna
Grazie per aver acquistato da Hiboy.
Puntiamo a consegnarti il tuo ordine il più rapidamente possibile. Tieni presente che il tempo totale necessario per ricevere il tuo pacco comprende sia i tempi di elaborazione sia i tempi di spedizione.
Tempo totale di consegna = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione (in base alla tua località)
Tempo di elaborazione
Gli ordini verranno elaborati entro 0-2 giorni lavorativi.
Tempi di spedizione
Ci impegniamo a garantire una consegna puntuale e sicura del tuo ordine. I tempi di spedizione variano in base al Paese e al corriere:
- Francia: consegna stimata in 2–7 giorni lavorativi.
Spedizione gratuita: Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini, senza acquisto minimo richiesto.
Per qualsiasi richiesta, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@hiboy.com
Progettato per le prestazioni
Pneumatici autosigillanti da 11 pollici
Gli pneumatici riempiti di gel aiutano automaticamente a sigillare le piccole forature, riducendo il rischio di forature e mantenendo fluidi e senza preoccupazioni i tuoi spostamenti quotidiani.
Guida fluida su ogni strada
La sospensione doppia assorbe urti e vibrazioni, offrendo una guida più fluida e confortevole sulle strade cittadine sconnesse e sulle superfici irregolari.
Viaggia con più spazio
La pedana larga 7,9 pollici ti offre più spazio per stare comodamente in piedi, migliorando l’equilibrio e il controllo durante ogni viaggio.
Prestazioni urbane alimentate da Bosch
Il motore Bosch offre un’accelerazione fluida e reattiva per gli spostamenti quotidiani in città e affronta pendenze fino al 22%.
Controllo sicuro quando ne hai bisogno
I freni a tamburo anteriori e posteriori lavorano insieme alla frenata elettronica per garantire arresti fluidi e controllati nel traffico quotidiano.
Brilla. Pedala con sicurezza.
Illumina il tuo viaggio con il sistema di illuminazione integrato di Max Pro. I potenti fari LED anteriori e posteriori migliorano la visibilità notturna, aiutandoti a viaggiare in modo più sicuro e con maggiore sicurezza dopo il tramonto.
Controllo intelligente a portata di mano
Rimani connesso con l’app Hiboy. Regola facilmente le impostazioni di guida, monitora il tuo monopattino, gestisci le funzioni di sicurezza e personalizza la tua esperienza direttamente dal tuo smartphone.
Gestione intelligente della batteria
La tecnologia BMS avanzata monitora continuamente le prestazioni della batteria, contribuendo a proteggerla da sovraccarichi, surriscaldamento e sovracorrente, migliorandone al contempo la sicurezza e l’affidabilità.
Domande frequenti
Il MAX Pro offre un’autonomia fino a 55 km in condizioni di test controllate. Nell’uso quotidiano, l’autonomia effettiva è generalmente inferiore e varia in base al peso del conducente, alla velocità, alle salite, alla temperatura, alla pressione degli pneumatici e allo stile di guida.
MAX Pro ha un grado di resistenza all’acqua IPX4 e può sopportare schizzi leggeri. Non è impermeabile, quindi consigliamo di evitare la pioggia, le pozzanghere profonde e l’acqua stagnante. Non immergere mai il monopattino né ricaricarlo quando è bagnato.
La copertura della garanzia può variare a seconda del prodotto e del componente. Consulta la politica di garanzia attuale di Hiboy Europe per i termini completi.
Attualmente effettuiamo spedizioni verso alcune destinazioni europee. La disponibilità della consegna viene confermata al momento del pagamento in base al tuo indirizzo. Consulta la nostra Politica di spedizione per l’elenco aggiornato dei Paesi supportati e i tempi di consegna stimati.
Gli ordini vengono generalmente spediti dal nostro magazzino europeo nei Paesi Bassi. Il luogo di evasione può variare in base alla disponibilità dei prodotti e alla destinazione della consegna.
Sì. Collega MAX Pro all’app Hiboy tramite Bluetooth per regolare le modalità di guida, cambiare le unità di velocità, bloccare o sbloccare il monopattino e controllare le luci. Le funzioni disponibili possono variare a seconda della versione dell’app.
No. La batteria è integrata nel monopattino e non è progettata per essere rimossa per la ricarica quotidiana. Se la batteria deve essere sostituita o sottoposta a manutenzione, contatta l’assistenza Hiboy.
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