MAX Pro uppfyller de tillämpliga certifieringskraven i alla länder där Hiboy officiellt säljer den. Förare ansvarar för att följa lokala regler om ålder, hjälm, försäkring, registrering och tillåtna områden för körning.

Hiboys 1-årsgaranti
Alla Hiboys produkter omfattas av vår tillverkares heltäckande 1-årsgaranti för den ursprungliga ägaren och gäller alla tillverkningsfel.
Garantins målgrupp
- Alla kvalitetsrelaterade fel på produkter som säljs direkt av Hiboy eller av Hiboys auktoriserade återförsäljare omfattas av en omfattande garanti
Batterier
- Det är normalt att batteriets kapacitet minskar med tiden. Detta omfattas inte av garantin.
- Garantiservice gäller inte om skadan har orsakats av användaren.
- Garantiservice gäller om skadan inte har orsakats av användaren.
Denna begränsade garanti omfattar inte
- Garantiservice gäller inte om skadan har orsakats av användaren.
- Garantiservice gäller om skadan inte har orsakats av användaren.
Reklamationsprocess
Alla garantianspråk måste göras via Hiboy och skickas till support@hiboy.com. Inköpsbevis samt foton eller videor av den skadade produkten krävs för alla garantianspråk. Innan du gör ett garantianspråk rekommenderar vi att du kontaktar oss på support@hiboy.com, eftersom det kan finnas en enkel lösning på ditt problem. Giltiga garantianspråk behandlas av Hiboy inom 1 år från det ursprungliga inköpsdatumet.
Hiboy byter inte ut någon del utan att först ha sett foton eller en video av den skadade produkten. Kunder måste skicka bevis till oss via e-post.
Reklamationer vid transportskador
I sällsynta fall kan den mottagna produkten ha skadats under transporten. Om en transportskada har uppstått ska du kontakta support@hiboy.com och skicka foton eller en video som bevis.
OBS: Vi godkänner inte reklamationer vid transportskador som görs senare än 7 dagar efter att produkten mottagits.
Reparationsservice
Vid reparationsservice tillhandahåller Hiboy endast kostnadsfria reservdelar.
Kostnadsfria tillbehör omfattas inte av utbyte eller ersättning om de orsakar repor under transporten.
Ansvarsbegränsning
Med undantag för vad som förbjuds enligt tillämplig lag ansvarar Hiboy inte för några tillfälliga, indirekta, särskilda eller följdrelaterade skador, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, intäkter eller data, som uppstår till följd av brott mot en uttrycklig eller underförstådd garanti eller ett villkor, eller enligt någon annan rättslig grund, även om Hiboy har informerats om möjligheten att sådana skador kan uppstå. Vissa jurisdiktioner tillåter inte undantag från eller begränsning av särskilda, indirekta, tillfälliga eller följdrelaterade skador, så ovanstående begränsning eller undantag kanske inte gäller dig.
30 dagars returpolicy
Alla Hiboy-produkter (utom tillbehör som köpts separat) omfattas av vår ettåriga, heltäckande tillverkargaranti för den ursprungliga ägaren, som skyddar mot alla tillverkningsfel. Följande villkor gäller för returer och återbetalningar inom 30-dagarsperioden:
1. Returkrav
- Alla tillbehör måste ingå i returen.
- Originalförpackningen krävs vid retur.
2. Handläggningstid för återbetalning och ersättning
- Återbetalning: Behandlas när det returnerade paketet har mottagits (när kunden returnerar produkten till vårt lager).
- Ersättningsprodukt: Behandlas när det returnerade paketet har mottagits (när kunden returnerar produkten till vårt lager).
3. Återbetalning av leveranskostnader
- För felfria produkter eller produkter som inte längre behövs: Köparen ansvarar för returfrakten. En fraktavgift på 50 € per artikel dras av från återbetalningsbeloppet.
- För defekta produkter: Hiboy ansvarar för returfrakten.
4. Tidsgräns för återbetalning
- Efter 30 dagar godkänns inte en full återbetalning. Återbetalningen uppgår till 50 % (beroende på det faktiska problemet och omständigheterna). Fraktkostnader återbetalas inte.
Leveransinformation
Tack för att du handlar hos Hiboy.
Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Observera att den totala tiden innan du får ditt paket omfattar både handläggnings- och leveranstid.
Total leveranstid = handläggningstid + leveranstid (beroende på din plats)
Handläggningstid
Beställningar behandlas inom 0–2 arbetsdagar.
Leveranstid
Vi strävar efter att säkerställa att din beställning levereras i tid och på ett säkert sätt. Leveranstiderna varierar beroende på land och transportör:
- Frankrike: Beräknad leverans inom 2–7 arbetsdagar.
Fri frakt: Vi erbjuder fri standardfrakt på alla beställningar utan krav på minsta köpbelopp.
Vid frågor, kontakta vår kundtjänst på support@hiboy.com
Utvecklad för prestanda
11-tums självtätande däck
Geléfyllda däck hjälper automatiskt till att täta små punkteringar, vilket minskar risken för punktering och gör dina dagliga cykelturer smidiga och bekymmersfria.
Smidiga körningar på alla vägar
Dubbel fjädring absorberar stötar och vibrationer och ger en jämnare och bekvämare färd på ojämna stadsgator och skrovliga underlag.
Res med mer utrymme
Det 7,9 tum breda fotbrädet ger dig mer utrymme att stå bekvämt, vilket förbättrar balansen och kontrollen under varje åktur.
Stadsprestanda med Bosch-motor
Bosch-motorn ger en jämn och responsiv acceleration för vardagscykling i stan och klarar stigningar på upp till 22 %.
Trygg kontroll när du behöver den
Trumbromsar fram och bak samverkar med elektronisk bromsning för att ge mjuka, kontrollerade inbromsningar i vardagstrafiken.
Stråla klart. Cykla med självförtroende.
Lyys upp din färd med Max Pro:s integrerade belysningssystem. Kraftfulla LED-strålkastare och bakljus förbättrar sikten på natten, så att du kan köra säkrare och med större trygghet efter mörkrets inbrott.
Smart kontroll nära till hands
Håll kontakten med Hiboy-appen. Justera enkelt körinställningarna, övervaka din elscooter, styr säkerhetsfunktionerna och anpassa din upplevelse direkt från din smartphone.
Intelligent batterihantering
Avancerad BMS-teknik övervakar kontinuerligt batteriets prestanda och bidrar till att skydda mot överladdning, överhettning och överström samtidigt som batteriets säkerhet och tillförlitlighet förbättras.
Vanliga frågor
MAX Pro ger upp till 55 km räckvidd under kontrollerade testförhållanden. Vid vardaglig körning är den faktiska räckvidden vanligtvis kortare och varierar beroende på förarens vikt, hastighet, backar, temperatur, däcktryck och körstil.
MAX Pro har en vattenresistensklassning på IPX4 och tål lättare vattenstänk. Den är inte vattentät, så vi rekommenderar att du undviker regn, djupa pölar och stillastående vatten. Sänk aldrig ned elscootern i vatten och ladda den inte när den är våt.
Garantin kan variera beroende på produkt och komponent. Läs Hiboy Europes aktuella garantivillkor för fullständig information.
Vi levererar för närvarande till utvalda destinationer i Europa. Leveransmöjligheten bekräftas i kassan baserat på din adress. Se vår fraktpolicy för den senaste listan över länder vi stöder och beräknade leveranstider.
Beställningar skickas vanligtvis från vårt europeiska lager i Nederländerna. Leveransplatsen kan variera beroende på lagertillgång och leveransdestination.
Ja. Anslut MAX Pro till Hiboy-appen via Bluetooth för att justera körlägen, ändra hastighetsenheter, låsa eller låsa upp elscootern och styra belysningen. Tillgängliga funktioner kan variera beroende på appversion.
Nej. Batteriet är integrerat i elsparkcykeln och är inte utformat för att tas bort vid daglig laddning. Om batteriet behöver bytas ut eller servas, kontakta Hiboy Support.
Varför förare väljer Hiboy
Se Max Pro i aktion
Redo att förändra din pendling?
Gå med bland tusentals européer som redan har uppgraderat sin vardag med Hiboy MAX Pro.
1 års garanti
30 dagars returrätt
Fri frakt