MAX Pro uppfyller tillämpliga certifieringskrav i alla länder där Hiboy officiellt säljer den. Förare ansvarar för att följa lokala regler om ålder, hjälm, försäkring, registrering och tillåtna områden att köra i.

Hiboys 2-åriga garanti
Alla Hiboys produkter omfattas av vår tillverkares heltäckande 2-årsgaranti för den ursprungliga ägaren mot alla tillverkningsfel.
Garantins målgrupp
- Alla kvalitetsrelaterade fel på artiklar som säljs direkt av Hiboy eller Hiboys auktoriserade återförsäljare omfattas av en omfattande garanti
Batterier
- Det är normalt att batterikapaciteten minskar med tiden. Detta omfattas inte av garantin.
- Garantiservice gäller inte om skadan har orsakats av människor.
- Garantiservice gäller om skadan inte har orsakats av människor.
Denna begränsade garanti omfattar inte
- Garantiservice gäller inte om skadan har orsakats av människor.
- Garantiservice gäller om skadan inte har orsakats av människor.
Reklamationsprocess
Alla garantianspråk måste göras via Hiboy och skickas till support@hiboy.com. Inköpsbevis samt foton eller videor av den skadade produkten krävs vid alla garantiärenden. Innan du gör ett garantianspråk rekommenderar vi att du kontaktar oss på support@hiboy.com, eftersom det kan finnas en enkel lösning på ditt problem. Giltiga garantianspråk behandlas av Hiboy inom 2 år från det ursprungliga inköpsdatumet.
Hiboy byter inte ut någon del utan att först ha fått se foton eller en video av den skadade produkten. Kunder måste skicka bevis till oss via e-post.
Reklamationer vid transportskador
I sällsynta fall kan den mottagna artikeln ha skadats under transporten. Om en transportskada uppstår, kontakta support@hiboy.com och skicka foto- eller videobevis till oss.
OBS: vi tar inte emot reklamationer vid transportskador senare än 7 dagar efter mottagandet av produkterna.
Reparationstjänst
För reparationstjänster tillhandahåller Hiboy endast kostnadsfria reservdelar.
Inga kostnadsfria tillbehör ersätts eller kompenseras om de orsakar repor under transporten.
Ansvarsbegränsning för skador
Med undantag för vad som är förbjudet enligt tillämplig lag ska Hiboy inte hållas ansvarigt för några tillfälliga, indirekta, särskilda eller följdskador, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, intäkter eller data, som uppstår till följd av ett brott mot en uttrycklig eller underförstådd garanti eller ett villkor, eller enligt någon annan rättslig grund, även om Hiboy har informerats om risken för sådana skador. Vissa jurisdiktioner tillåter inte att särskilda, indirekta, tillfälliga skador eller följdskador undantas eller begränsas, så ovanstående begränsning eller undantag kanske inte gäller för dig.
30 dagars returpolicy
Alla Hiboy-produkter (exklusive tillbehör som köpts separat) omfattas av vår 1-åriga heltäckande tillverkargaranti för den ursprungliga ägaren, som skyddar mot alla tillverkningsfel. Följande villkor gäller för returer och återbetalningar inom 30-dagarsperioden:
1. Returkrav
- Alla tillbehör måste inkluderas i returen.
- Originalförpackningen krävs för returen.
2. Handläggningstid för återbetalning och ersättning
- Återbetalning: Behandlas när det returnerade paketet har mottagits (när kunden returnerar produkten till vårt lager).
- Ersättning: Behandlas när det returnerade paketet har mottagits (när kunden returnerar produkten till vårt lager).
3. Återbetalning av leveranskostnader
- För felfria produkter eller produkter som inte längre behövs: Köparen ansvarar för returfraktkostnaderna. En fraktavgift på €50 per vara dras av från återbetalningsbeloppet.
- För defekta produkter: Hiboy ansvarar för returfraktkostnaderna.
4. Tidsgräns för återbetalning
- Efter 30 dagar godkänns ingen full återbetalning. Återbetalningen uppgår till 50 % (beroende på det faktiska problemet och situationen). Fraktavgifter återbetalas inte.
Leveransinformation
Tack för att du handlar hos Hiboy.
Vi strävar efter att få din beställning till dig så snabbt som möjligt. Observera att den totala tiden det tar att få ditt paket inkluderar både handläggnings- och leveranstid.
Total leveranstid = handläggningstid + leveranstid (beroende på din plats)
Handläggningstid
Beställningar behandlas inom 0-2 arbetsdagar.
Leveranstid
Vi strävar efter att säkerställa att din beställning levereras i tid och på ett säkert sätt. Leveranstiderna varierar beroende på land och transportör:
- Frankrike: Beräknad leverans inom 2–7 arbetsdagar.
Fri frakt: Vi erbjuder fri standardfrakt på alla beställningar utan krav på minsta ordervärde.
Vid frågor, kontakta vår kundtjänst på support@hiboy.com
Utvecklad för prestanda
Bosch-driven stadsprestanda
Bosch-motorn ger mjuk och responsiv acceleration för daglig stadscykling och klarar lutningar på upp till 22 %.
Säkert kontroll när du behöver det
Trumbromsar fram och bak samverkar med elektronisk bromsning för att ge mjuka och kontrollerade inbromsningar i vardagstrafiken.
Smidiga körningar på alla vägar
Den dubbla fjädringen absorberar stötar och vibrationer och ger en mjukare och bekvämare färd på ojämna stadsgator och skrovliga underlag.
11-tums självtätande däck
Geléfyllda däck hjälper automatiskt till att täta små punkteringar, minskar risken för punktering och gör dina dagliga cykelturer smidiga och bekymmersfria.
Kör med mer utrymme
Det 7,9 tum breda fotbrädet ger dig mer utrymme att stå bekvämt, vilket förbättrar balansen och kontrollen under varje åktur.
Lys klart. Cykla med självförtroende.
Lys upp din färd med Max Pro:s integrerade belysningssystem. Kraftfulla LED-strålkastare och baklyktor förbättrar sikten på natten och hjälper dig att köra säkrare och med större självförtroende efter mörkrets inbrott.
Smart kontroll nära till hands
Håll kontakten med Hiboy-appen. Justera enkelt körinställningar, övervaka din elscooter, styr säkerhetsfunktioner och anpassa din upplevelse direkt från din smartphone.
Intelligent batterihantering
Avancerad BMS-teknik övervakar kontinuerligt batteriets prestanda och bidrar till att skydda mot överladdning, överhettning och överström samtidigt som batteriets säkerhet och tillförlitlighet förbättras.
Vanliga frågor
MAX Pro ger upp till 55 km räckvidd under kontrollerade testförhållanden. Vid vardaglig körning är den faktiska räckvidden vanligtvis kortare och varierar beroende på förarens vikt, hastighet, backar, temperatur, däcktryck och körstil.
MAX Pro har en IPX4-klassning för vattenbeständighet och tål lätta vattenstänk. Den är inte vattentät, så vi rekommenderar att du undviker regn, djupa pölar och stillastående vatten. Sänk aldrig ner elsparkcykeln i vatten och ladda den aldrig när den är våt.
Garantin kan variera beroende på produkt och komponent. Kontrollera Hiboy Europes aktuella garantipolicy för fullständiga villkor.
Vi levererar för närvarande till utvalda destinationer i Europa. Leveranstillgängligheten bekräftas i kassan baserat på din adress. Se vår fraktpolicy för den senaste listan över länder vi stöder och beräknade leveranstider.
Beställningar skickas vanligtvis från vårt europeiska lager i Nederländerna. Leveransplatsen kan variera beroende på lagertillgång och leveransdestination.
Ja. Anslut MAX Pro till Hiboy-appen via Bluetooth för att justera körlägen, ändra hastighetsenheter, låsa eller låsa upp elsparkcykeln och styra belysningen. Tillgängliga funktioner kan variera beroende på appversion.
Nej. Batteriet är integrerat i scootern och är inte utformat för att tas bort vid daglig laddning. Om batteriet behöver bytas ut eller servas, kontakta Hiboy Support.
Varför förare väljer Hiboy
Se Max Pro i aktion
Redo att förändra din pendling?
Gå med bland tusentals européer som redan har uppgraderat sin dagliga resa med Hiboy MAX Pro.
2 års garanti
30 dagars returrätt
Fri frakt